Leder nytt kundesenter

God kundeservice er viktig for oss! For å kunne yte rett service til våre kunder utvikler vi nå et nytt kundesenter i OBOS Eiendom, og søker en drivende dyktig leder til å lede dette kundesenteret.

Jobben som leder for kundesenteret medfører faglig ansvar, spennende og varierte oppgaver, med mulighet til å påvirke og utvikle egne arbeidsoppgaver i et hyggelig og uformelt miljø. Vi søker etter en person med masse positiv energi og drivkraft som evner å inspirere og motivere til gode kundeopplevelser.

Vi skal ikke fortelle hvordan kundesenteret vårt skal drives - det skal du fortelle oss.

Du inngår i ledergruppen i markedsavdelingen og rapporterer til markedsdirektør.

Arbeidsoppgaver

• utøve god ledelse-medarbeideroppfølging og utvikling
• ansvar for å utvikle en nyopprettet stilling
• ressurs- og bemanningsplanlegging
• prosessoptimalisering, forenkling, effektivisering m.m.
  

Kvalifikasjoner

• relevant utdannelse/kvalifikasjoner i kundeservicefaget
• ledererfaring fra kundesenter eller lignende
• kunnskap og erfaring i bruk av digitale verktøy
• gode kommunikasjonsegenskaper skriftlig og muntlig
  

Personlige egenskaper

• du er en tydelig, inspirerende og trygg leder
• du jobber strukturert, analytisk og målrettet
• du synes det er viktig å ha det gøy på jobb
  

Vi tilbyr

• Uante muligheter. OBOS er Norges største kompetansehus innen eiendom. Hos oss får du mulighet til å utvikle din kompetanse og oppfylle din karrieredrøm.
• En jobb med mening. Samfunnsengasjementet, og hjertet OBOS har for byene våre, er noe av det som gjør ansatte stolte av å jobbe her.
• Interessante og utfordrende arbeidsoppgaver. Et hyggelig og innovativt miljø med høyt faglig nivå, gir deg gode muligheter til å forme din egen hverdag.
• Gode ordninger. OBOS investerer i egne ansatte og tilbyr goder som fleksitid, sommertid, godepensjons- og forsikringsordninger samt firmahytter i inn- og utland