Gintel AS søker Support- og Driftsingeniører

Gintel ekspanderer og vi søker derfor etter dyktige og selvstendige Supportingeniører innen IT/ Telekommunikasjon til vårt hovedkontor i Trondheim

Gintel sine kunder er Internasjonale teleoperatører som bruker våre produkter og tjenester til å produsere avanserte telekommunikasjonsløsninger for sine sluttkunder.

En support ingeniør i Gintel vil jobbe med å supportere og drifte våre løsninger for våre kunder.

Vi ser etter deg med drivende engasjement for:

• Drift og support av avanserte IT-løsninger.
• Liker å løse feil på komplekse IT-løsninger.
• Kommunisere med ingeniører hos våre kunder.
• Smidig drift av løsninger med raske endringer / DevOps.
• Å tilfredsstille krevende nasjonale og internasjonale kunder.
• Testing og kvalitetssikring løsningene.
• Kontinuerlig forbedring av support og dirfta av IT-tjenester

Egenskaper

• Du motiveres av å tilfredsstille krevende kunder.
• Du er løsningsorientert, selvstendig, nøyaktig, nysgjerrig, engasjert og selvdrevet.
• Du har evne til å kommunisere godt skriftlig og muntlig med kunder på norsk og engelsk.
•  Serviceinnstilt.

Arbeidsoppgaver:

• Feilsøking, feilretting og kundeoppfølging. (Kunde =Teleoperatører).
• Support og drift av våre IT løsninger, nasjonalt og internasjonalt for våre kunder.
• Lage, teste og forberede installasjon og oppgradering av vår løsninger. (leveransebeskrivelser, installasjons prosedyrer, installasjonsskript(Saltstack/Ansible).
• Prosjektarbeid i leveranse og endringsprosjekter.
• Bidra til ende til ende testing, oppgradering og installasjon av våre løsninger.
• Kunne delta i vaktordning som yter 24/7 support og drift på våre løsninger.
• Forbedre våre rutiner og prosesser.

Kvalifikasjoner

• Stillingen krever høyere IT-utdanning og relevant erfaring (Nyutdannede kan søke.).
• Ønskelig med erfaring fra drift av linux systemer.
• Ønskelig med relevant erfaring fra drift og support av forretningskritiske IT systemer.
• Ønskelig med kjennskap til SIP og andre telekommunikasjonsprotokoller.
• Ønskelig med drift av DB løsninger som for eksempel MySQL.
• Ønskelig med erfaring i bruk av SaltStack / Ansible eller tilsvarende verktøy.

Språk:

• Norsk, flytende muntlig og skriftlig.
• Engelsk.

Vi tilbyr

• En moderne arbeidsplass i Trondheim, med flere nasjonale og internasjonale kunder.
• Du får jobbe tett med utviklere og domeneeksperter som brenner for sitt fagområde.
•  Mange karrieremuligheter for den rette kandidaten.
• Gode pensjons- og forsikringsordninger.
• Konkurransedyktig lønn med bonusordning.
•  Trivelig arbeidsplass.

Dette er en unik mulighet for deg som vil sette ditt personlige preg et firma i vekst.

Arbeidssted: Trondheim, Tyholt