Er du en problemløser med teknisk innsikt? Da kan denne jobben være den rette for deg!
- Arbeidsgiver
- TELENOR NORGE AS
- Stillingstittel
- Ordrebehandling/Telefonsupport
- Frist
- Snarest
- Ansettelsesform
- Engasjement
Selskapet er i ferd med å modernisere det gamle kobbernettet og gå helt over til nye og moderne løsninger som fiber og mobil for alle telefoni- og bredbåndskunder. Access Network Production har ansvaret for blant annet feil og skader på kobbernettet, og vi søker nå personer som kan hjelpe oss med ordrebehandling av skade- og feilmeldinger. Oppgaven vil bestå i å svare opp henvendelser, identifisere hvor feilen har oppstått og hvilke kunder som er berørt, og deretter følge opp ordren etter gjeldende retningslinjer.
Vi ser etter personer som er gode på norsk muntlig og skriftlig kommunikasjon. Personene bør ha evnen til å sette seg raskt inn i våre IT-systemer og raskt tilegne seg kunnskap om Telenors infrastruktur. Det kan tidvis være mange ordre i kø, så personene bør også ha evnen til å forholde seg fattet og rolig i forhold til en stor og jevn arbeidsstrøm.
Arbeidsoppgaver:
- Motta, vurdere, registrere og avrope driftsordre mot Telenor’s underentreprenør i henhold til gjeldende policy, rutiner og prosedyrer
- Telefonsupport mot entreprenør
- Fordel med teknisk innsikt og erfaring fra et driftsmiljø
- Fordel med montør, planlegger, prosjektleder bakgrunn fra Telekomsektor eller tilsvarende
- Må lett kunne tilegne seg system og verktøykompetanse
- MÅ kunne sikkerhetsklareres for nivå "Begrenset"
- Gode kommunikasjonsevner – Norsk muntlig og skriftlig
Personlige egenskaper
- Analytisk, nøyaktig og ryddig i sin saksbehandling
- Ta beslutninger basert på fakta og regler
- Stor grad av selvstendighet, og samarbeide godt med andre
Dersom det ikke allerede er gjort, vennligst registrer din CV på www.manpower.no og søk stillingen elektronisk.
Søk på stillingen
Klikk Søk Stilling for å komme til vår hjemmeside hvor du kan registrere din CV og søke stillingen.Om arbeidsgiveren
Manpower er ledende innen bemanning og rekruttering til privat og offentlig sektor. Vi tilbyr våre kandidater et bredt spekter av midlertidige og faste stillinger. Sammen med oss bygger du din karriere, og vi bidrar til at du når dine mål på kort eller lang sikt. Våre innovative og fleksible løsninger gjør oss til den komplette leverandør for våre kunder. Vi er landsdekkende med kontorer fra Kristiansand i sør til Tromsø i nord. Følg oss på Facebook, Instagram, blogg og Twitter.
Spørsmål om stillingen
- Kontaktperson
- Gizem Can Budak
- Telefon
- 96 04 85 79
Følg firma
11472 følger dette firmaet
1331 Fornebu