Spennende stilling innenfor telefoni

Arbeidsgiver
Norsk Helsenett SF
Stillingstittel
NY Tjenestekategoriansvarlig telefoni
Sted
Norsk Helsenett SF
Frist
01.09.2019
Varighet
Fast
Bli kjent med Norsk Helsenett SF

Norsk Helsenett søker en engasjert tjenesteansvarlig for telefoni med arbeidssted i Trondheim eller Oslo. Tjenesteansvarlig for telefoni skal videreutvikle tjenester i samråd med kunder, tjeneste-/driftsteam og leverandører. Rollen er bindeleddet mellom tjeneste-/driftsteamet, som er ansvarlig for driften av tjenesten, og tjenesteeier. 

Vi ønsker oss en ny kollega som har god kjennskap til markedet og som evner å se trender innenfor telefoniområdet. Du må være faglig engasjert og sulten på videre  kompetanseutvikling. Det er en forutsetning at du har meget god kunnskap rundt alle former for telefoniløsninger, har en helthetsforståelse for hele telefoniområdet og evner å jobbe både operativt og strategisk for tjenesten.

Stillingen er plassert i seksjon forvaltning hvor den aktuelle kandidaten vil inngå i et faglig team med andre tjenestekategoriansvarlige.

Noe reisevirksomhet mellom Norsk Helsenetts lokasjoner må påregnes. 

Vi ønsker oss mangfold og oppfordrer alle kvalifiserte kandidater med ulik utdanning, arbeids- og livserfaring til å søke jobb hos oss.

Dine arbeidsoppgaver vil blant annet være å

  • følge tjenesten gjennom hele livsløpet, fra ide til tjenesten avvikles
  • identifisere utviklingsbehov og videreutvikle tjenesten i samråd med kunder, leverandører og eget driftspersonell
  • rapportere på tjenestens SLA
  • utarbeide budsjett for tjenesten og ha kontroll på tjenesteregnskapet
  • godkjenne endringsønsker sammen med tjeneste-/driftsteam
  • initiere jevnlig risikoanalyse av tjenesten

Kvalifikasjoner

  • utdanning innen IT fra høyskole/universitet. Relevant og dokumentert arbeidserfaring kan kompensere for manglende formalkompetanse
  • god IT-teknisk forståelse
  • inngående kompetanse rundt alle typer telefoniløsninger
  • ønskelig med erfaring fra kunderettet arbeid

Vi ønsker oss en kollega som 

  • er trygg i både skriftlig og muntlig kommunikasjon 
  • har god kommersiell forståelse
  • er opptatt av å yte god service, internt og eksternt
  • er løsningsorientert og bidrar aktivt til nytenkning og utvikling
  • er effektiv, strukturert og selvstendig
  • er positiv, utadvendt og glad i folk
  • har evne til å skape kvalitet i alle ledd

Vi tilbyr

  • en spennende og utfordrende stilling innenfor et fagfelt med stor samfunnsbetydning og stor offentlig interesse
  • et godt arbeidsmiljø med kompetente og hyggelige kolleger
  • gode muligheter for faglig og personlig utvikling
  • konkurransedyktige betingelser
  • god pensjonsordning
  • kontorplass i fine og nye lokaler i Teknobyen i Trondheim eller på Skøyen i Oslo 

Vi gjør oppmerksom på at i henhold til offentleglova, kan opplysninger om søkeren bli offentliggjort selv om søkeren har anmodet om ikke å bli oppført på søkerlisten.

Om arbeidsgiveren

Norsk Helsenett er et statsforetak etablert og eid av Helse- og omsorgsdepartementet. Vår hovedoppgave er å tilrettelegge for en sikker og effektiv samhandling i helse- og omsorgssektoren. Vi har ansvar for å drifte den nasjonale elektroniske infrastrukturen - Helsenettet. Dette inkluderer drift av kommunikasjonsløsninger og ulike fagspesifikke og publikumsrettede tjenester. Norsk Helsenett leverer også administrative tjenester innen anskaffelser, arkiv og IKT for etatene i helseforvaltningen. Blant våre kunder er alle helseforetakene og de private sykehusene, alle landets kommuner, alle fastleger og en rekke andre helseaktører og ulike tredjepartsleverandører. Vi er i dag i overkant av 400 ansatte, og har hovedkontor i Trondheim og avdelingskontor i Tromsø og Oslo. Les mer om oss på vår hjemmeside. 

Søknad merkes
4105822101
Sektor
Offentlig
Sted
Abels gt 9,
7030 Trondheim
Bransje
IT - programvare,
Telekommunikasjon
Stillingsfunksjon
Rådgivning,
Teknisk personell

Nøkkelord

ikt,, telefoni,, tjenesteutvikling,, rådgivning

Rapporter annonse

FINN-kode
152668152
Sist endret
19. jul 2019 14:57

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson
Turid Volden
Stillingstittel
Seksjonsleder forvaltning
Telefon
905 32 221
Kontaktperson
Levard Olsen
Stillingstittel
HR-rådgiver
Telefon
480 23 407

Søk på stillingen

Frist
01.09.2019
Følg firma
77 følger dette firmaet

Abels gt 9, 7030 Trondheim

Stort kart Hybridkart Flyfoto

Rapporter annonse

FINN-kode
152668152
Sist endret
19. jul 2019 14:57