IT Driftskonsulent Support

Teknisk Support – Help desk – Microsoft Dynamics Ax .

Vi søker en serviceorientert IT medarbeider til primært å yte support innenfor bedriftens ERP og E-handelsløsninger overfor ansatte og kunder. Du vil inngå i bedriftens IT avdeling, og bidra innenfor avdelingen, med et klart definert ansvar. Dette innebærer også supportansvar for selskapets distribusjonssenters applikasjoner. Vi ser etter en utviklingsorientert person med grunnleggende IT kompetanse.

Arbeidsoppgaver:

• 1. linje support på bedriftens IT og E-handelsløsninger, inkludert Microsoft Dynamics
• Analysere feilsituasjoner, utføre feilsøking og feilretting
• Supportansvar for Element Warehouse Management System og distribusjonsløsninger.
• Oppgaver i forbindelse med selskapets IT Cyber Security rutiner.
• Ansvar for å forbedre rutiner og løsninger innen ditt ansvarsområde, spesielt Jira Helpdesk.
• Dokumentasjon og brukerveiledninger.
• Administrasjon/bestilling av bedriftens IT-utstyr.

Ønskede egenskaper/ erfaring:

• IKT fagbrev, eller annen relevant IKT utdannelse.
• Erfaring fra arbeid med PC, Windows, Nettverk og AD (Microsoft Active Directory)
• Erfaring med bruk av helpdesk-system som Jira.
• Kjennskap til ITIL rammeverk er en fordel
• Kunnskap om og gjerne sertifisering innenfor Microsoft produkter.

For rette person er det utviklingsmuligheter innenfor IT avdelingens ansvarsområde. Arbeidsstedet er Drammen. Vi tilbyr en faglig interessant stilling med gode utviklingsmuligheter konkurransedyktige lønns, pensjon og forsikringsordninger. Den som ansettes vil få tilbud om å ta relevante kurs og utviklingsinitiativ.

Otra Norge og Sonepar gruppen er et selskap i vekst. Selskapet har en klar plan for digitalisering for fremtiden og mange spennende prosjekter er planlagt i nær fremtid.

Ytterligere opplysninger om stillingen kan fås ved henvendelse til: Otra Norge IT Sjef Knut Jørgensen 9017 9004 eller Bedriftsrådgiver Knut Håland hos Ressurs 1 tlf. 9182 8307. For mer informasjon om Otra Norge AS se www.otranorge.no  eller Sonepar.com

Send en kort søknad der du beskriver din motivasjon for jobben og hvorfor du tro at du passer til denne.  Legg ved din cv og send snarest og innen 10. August.