Informasjonskoordinator - Alternativ reise

Vi rekrutterer for fremtiden! Ønsker du en sentral stilling hvor du kan bidra til videre utvikling av Planavdelingen i Vy tog?

God kundeinformasjon om togtrafikken til en hver tid, er en suksessfaktor. Derfor har vi behov for å forsterke vårt arbeid og utlyser stilling som informasjonskoordinator for kunde- og avviksinformasjon i togvirksomheten vår i Norge.

Som informasjonskoordinator er du en del av et faglig sterkt miljø knyttet til planlegging og gjennomføring av togtrafikk og alternativ transport. Du skal følge opp og være bindeledd mellom enheter som jobber med og tilrettelegger for trafikkinformasjon. Som informasjonskoordinator vil du også ha et særskilt ansvar for å koordinere aktiviteter i et fagmiljø som bidrar til de gode kundeløsningene og hvordan informasjon distribueres og oppfattes hos kunden.

Arbeidsoppgaver

• Koordinere og sørge for kommunikasjon i relevante medier ved planlagte og ikke planlagte avvik, til kunder og ansatte
• Koordinere tiltak mellom de interne og eksterne enhetene som jobber med kunde- og trafikkinformasjon
• Bidra med retningslinjer for kundeinformasjon ved planlagte og oppståtte brudd, iht til gjeldende språkprofil og kommunikasjonsstrategi
  
• Ha dialog med Entur om felles løsninger for bruk av tekster/budskap og muligheter innenfor tilgjengelig teknologi
• Bidra til å lage interninformasjon om planlagte arbeider og eksterne informasjontekster/høyttalermeldinger ang trafikkinformasjon
  

Kvalifikasjoner

• Høyere utdanning fra høyskole eller universitet (Særlig relevant erfaring kan veie opp for manglende formell utdannelse)
• Flytende i norsk og engelsk, skriftlig og muntlig
• Gode muntlige kommunikasjonsegenskaper
• Ønskelig med erfaring fra prosjektledelse
• Ønskelig med kunnskap om og interesse for datasystemer

Personlige egenskaper

• Du har gode samarbeids- og kommunikasjonsevner
• Du er målrettet, strukturert og selvgående
• Du er systematisk og løsningsorientert

Vi tilbyr

• Markedsbaserte og konkurransedyktige arbeidsbetingelser
• Gode pensjonsavtaler og forsikringsordninger
• Gode rabatter på togreiser til deg og familien i henhold til gjeldende personalbillettordning
• Faglige og personlige utviklingsmuligheter som bare et stort konsern kan gi
• En bedrift preget av fellesskap og mangfold

Kun elektroniske søknader via WebCruiter vil komme i betraktning