Utløpt

1. linje support

Arbeidsgiver
IT People4you, People4you IT Bemanning AS
Stillingstittel
1. linje support
Frist
Frist utløpt
Varighet
Engasjement

 

Vår kunde søker flere serviceinnstilte personer til 1. linje support. IT Servicesenter er kontaktpunktet for brukere i
i selskapet og håndterer henvendelser som feil, forespørsler og endringsønsker.

Arbeidsoppgaver

  • Motta, registrere, klassifisere og prioritere henvendelser
  • Foreta en første vurdering av alle henvendelser på grunnlag av avtalt servicenivå. Gjøre et forsøk på å finne en løsning før hjelp fra andre/tredje linje innhentes
  • Følge opp og eskalere henvendelser i henhold til avtalt servicenivå
  • Holde brukere og kunder informert om status og framdrift
  • Utarbeide rapporter
  • Utføre operativ kommunikasjon
  • Delta i skift og IT Vakt ordning

Ønskede kvalifikasjoner

  • Høyere utdanning er en fordel
  • Erfaring fra arbeid i større virksomheter
  • Erfaring fra Service Desk
  • Kunnskap innen Office, AD og Windows OS

Personlige egenskaper

  • Beherske norsk svært godt
  • God kommunikasjonsevne
  • Kundeorientert og serviceinnstilt
  • Ha god teknisk forståelse

Vi tilbyr

  • Variert arbeidsdag
  • Meget godt faglig og sosialt miljø
  • Lærerike oppgaver
  • Teknologiorientert miljø

Om arbeidsgiveren

People4you er et av landets raskest voksende bemannings- og rekrutteringsselskap. Vi løser bemanningsutfordringene for næringslivet. Våre rådgivere har solid erfaring fra bransjen og benytter DNV-sertifiserte verktøy i sitt arbeid. Vi har kontorer i Oslo,Askim, Bergen, Romerike, Ski og Stavanger. Vi har spesialistselskaper innenfor IT og Bygg & Anlegg, der vi tilbyr høyt kvalifiserte konsulenter innenfor bemanning og rekruttering.

Søknad merkes
551699
Sektor
Privat
Sted
0157 Oslo
Bransje
IT
Stillingsfunksjon
IT drift og vedlikehold / IT-support

Nøkkelord

Servicedesk, AD, Support, Citrix, Microsoft

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson
Heidi Harley
Stillingstittel
Kandidatansvarlig
Telefon
940 06 627
Følg firma
277 følger dette firmaet

0157 Oslo

Stort kart Hybridkart Flyfoto

Annonseinformasjon

Rapporter annonse

FINN-kode 150004014
Sist endret 15. jul 2019 12:16