Har du Fagbrev IKT og ønsker å jobbe med kundeservice?

Arbeidsgiver
People4you IT Bemanning AS
Stillingstittel
Servicedesk
Frist
Ikke oppgitt
Varighet
Engasjement

 

Vi søker flere dyktige medarbeidere til support stillinger hos våre kunder. Du vil være selskapets "ansikt" utad, og som første kontaktperson ved tekniske problemer er det viktig at du er både serviceinnstilt og løsningsorientert. Du må være trygg med telefon som arbeidsverktøy, samt takle en hektisk hverdag.

Arbeidsoppgaver

  • Motta, registrere, klassifisere og prioritere henvendelser
  • Foreta en første vurdering av alle henvendelser på grunnlag av avtalt servicenivå. Gjøre et forsøk på å finne en løsning før hjelp fra andre/tredje linje innhentes
  • Brukersupport over telefon og mail
  • Registrering og behandling av saker i vårt saksbehandlingssystem
  • Holde brukere og kunder informert om status og fremdrift

Ønskede kvalifikasjoner

  • Relevant datateknisk utdannelse, erfaring kan kompensere for manglende formell utdannelse
  • Erfaring fra IT support er ønskelig
  • God IKT kompetanse (PC, server og nettverk)
  • Kunnskap innen Office, AD, Citrix og Windows

Personlige egenskaper

  • Serviceinnstilt og utadvendt
  • Kunde- og løsningsorientert
  • Lagspiller som også har evne til å jobbe selvstendig
  • Gode kommunikasjonsevner i norsk og engelsk, skriftlig og muntlig
  • Må trives med utfordringer og ha stor arbeidskapasitet

Vi tilbyr

  • Variert arbeidsdag
  • Meget godt faglig og sosialt miljø
  • Lærerike oppgaver
  • Teknologiorientert miljø

Om arbeidsgiveren

People4you er et av landets raskest voksende bemannings- og rekrutteringsselskap. Vi løser bemanningsutfordringene for næringslivet. Våre rådgivere har solid erfaring fra bransjen og benytter DNV-sertifiserte verktøy i sitt arbeid. Vi har kontorer i Oslo,Askim, Bergen, Romerike, Ski og Stavanger. Vi har spesialistselskaper innenfor IT og Bygg & Anlegg, der vi tilbyr høyt kvalifiserte konsulenter innenfor bemanning og rekruttering.

Søknad merkes
551629
Sektor
Privat
Sted
Nedre Slottsgate 8,
0157 Oslo
Bransje
IT
Stillingsfunksjon
IT drift og vedlikehold / IT-support

Nøkkelord

Servicedesk, AD, Support, Windows, Nettverk

Rapporter annonse

FINN-kode
149471778
Sist endret
17. jul 2019 09:29

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson
Heidi Harley
Stillingstittel
Kandidatansvarlig
Telefon
940 06 627

Søk på stillingen

Frist
Ikke oppgitt
Følg firma
275 følger dette firmaet

Nedre Slottsgate 8, 0157 Oslo

Stort kart Hybridkart Flyfoto

Rapporter annonse

FINN-kode
149471778
Sist endret
17. jul 2019 09:29