Vi søker en profesjonell og dyktig serviceleder til et av Norges beste serviceteam
- Arbeidsgiver
- Albjerk Bil Lier AS
- Stillingstittel
- Serviceleder
- Frist
- 15.06.2019
- Ansettelsesform
- Fast
Vi søker en profesjonell og dyktig serviceleder til et av Norges beste serviceteam i Albjerk Bil Lier. Du må ha et grunnleggende ønske om å gjøre en forskjell for kunden, like å etablere kontakt med nye mennesker og gjøre alt for at kunden skal få en førsteklasses opplevelse både før, under og etter besøket hos oss. Du motiveres av å yte den beste servicen! Nøyaktig og strukturert er et krav, i tillegg pliktoppfyllende og gjennomføre alle avtaler som blir gjort. Du må trives i team med de andre servicelederne og bidra med godt humør i et allerede godt og hektisk arbeidsmiljø.
Arbeidsoppgaver:
- Profesjonell kundepleie
- Planlegge mekanikernes arbeidshverdag
- Tett samarbeid med mekanikere og serviceledere
- Tett kundedialog og oppfølging
- Booking og fakturering av jobber
- Håndtere eventuelle reklamasjoner.
Personlige egenskaper:
- Både selvstendig og teamorientert
- Sterkt løsningsorientert kundefokus
- Strukturert, profesjonell og nøyaktig
- Proaktiv
- Effektiv og med stor arbeidskapasitet
- Godt humør
- Trives i en hektisk hverdag
Kvalifikasjoner:
- Erfaring med profesjonell kundebehandling
- Erfaring med å lede og motivere andre
- Bilteknisk kyndig er en fordel
- God kjennskap til dataverktøy
- God til å kommunisere
- God planleggingsevne
- Trives med kundekontakt og forstår at kundetilfredshet er avgjørende
- Yter det lille ekstra
- Behersker norsk muntlig og skriftlig
Vi tilbyr:
- Svært godt arbeidsmiljø med dyktige kollegaer som ønsker å lykkes sammen
- Gode systemer, tydelige prosesser og opplæringsprogrammer
- Pensjons- og forsikringsordninger
- Kantineordning
Om arbeidsgiveren
Albjerk Bil er en av Norges største Audi/Volkswagen/Skoda-forhandlere. Vi har stor pågang i vår verkstedvirksomhet og har derfor behov for flere serviceledere. Albjerk Bil gruppen omsetter for over 1,2 mrd kroner, og forventer ytterligere vekst både i 2019 og 2020.
- Nettverk
- Sektor
- Privat
- Sted
- Ringeriksveien 5, 3414 Lierstranda
- Bransje
- Bil, kjøretøy og verksted
- Stillingsfunksjon
- Teknisk service,
- Kundeservice
Spørsmål om stillingen
- Kontaktperson
- Morten Langum
- Stillingstittel
- Servicemarkedssjef
- Telefon
- 41 53 85 35
Ringeriksveien 5, 3414 Lierstranda