Trigges du av å hjelpe andre?

For en av våre største kunder på Gardermoen ser vi nå etter en supportkonsulent. Vi ser etter deg som har IKT Fagbrev eller en Bachelor i IT. Du må gjerne ha litt erfaring fra 1.linje support, men dette er ikke et krav. Er du i tillegg løsningsorientert og glad i å yte service? Da kan det være DEG vi ser etter!
Du vil få mulighet til å jobbe i team med flere dyktige kolleger på servicedesken. Her vil du løse forskjellige tekniske problemer for brukerne med hovedvekt på Windows 10 og Office 365.
Høres dette spennende ut så ikke nøl med å sende inn en søknad!

Du vil jobbe med

• Support via telefon, mail og noe onsite
• Teknisk problemløsning ved bruk av systemer som blant annet Windows 10, Office 365 og Active Directory.
• Feilsøking og feilretting
• Utarbeide veiledninger for bruk av nye tjenester
• Eskalering til 2. linje
   

Dine kvalifikasjoner

• For å være en aktuell kandidat har du enten IT-utdannelse eller minimum ferdigstilt lærlingperiode
• Du har en genuin IT-interesse og elsker å yte god service
• Du er løsningsorientert og motiveres av å hjelpe brukere med tekniske problemer
• Det er en fordel om du har praktisk erfaring med Microsoft produkter spesielt Windows 10 og Office 365.
• Personlig egnethet vektlegges
   
   

Vi kan tilby

• Fri tilgang til Skillport, en online læringsportal med e-bøker, lydbøker, kurs, videoer og eksamenstester. Med Skillsoft kan du lære når du vil, hvor du vil!
• Inside Centric: Få tilgang til en rekke tilbud og fordeler innen kategoriene Helse, Work Life Balance og Reise. Vi tilbyr f. eks. rabatt på SATS Elixia, Norges største treningssenterkjede.
• Mulighet til å ta MTA-sertifiseringer: Få en innføring i Microsofts ulike teknologier innen infrastruktur, database og utvikling.
• Gode muligheter for karriereutvikling
• Invitasjon til konsulentsamlinger
• Personlig og tett oppfølging av kundeansvarlig

 
 
Kontakt oss
Har du spørsmål så ta gjerne kontakt med meg på epost: birgit.formoe@centric.eu