Ønsker du å jobbe som kundebehandler innen elbil ladning?

Er du opptatt av å skape fornøyde kunder og yte god service? Blid, serviceinnstilt, selvstendig og lærevillig er ord som beskriver deg. Du liker å være der det skjer og trives med å snakke med mennesker. Er du i tillegg imøtekommende og pliktoppfyllende, da kan du være den vi ser etter! Vi trenter flere som skal skal jobbe som

Teknisk support medarbeidere

Oppgaver inkluderer

• Håndtere kundehenvendelser på telefon og e-post vedrørende produkter og løsninger, tekniske spørsmål og andre generelle henvendelser
• Teknisk støtte til elektriker og installatører på nye og eksisterende anlegg
• Reklamasjonshåndtering i tett samarbeid med teknisk/QA
• Test av nye produkter og tjenester - Bidra med innspill til forbedringer av produktene

Ønskede kvalifikasjoner

• Utdanning innen elektro/elektronikk/automasjon, Elektriker gruppe L eller lang erfaring med kundeservice/call-senter for tekniske produkter.
• Genuint interessert i kundeservice - forstår hvordan et call-senter fungerer
• Erfaring fra kundesenter for tekniske produkter
• Gode kommunikasjonsegenskaper, skriftlig og muntlig, både på norsk og engelsk
• Gode datakunnskaper og du setter deg raskt inn i nye ting
• Strukturert, engasjert, nøyaktig og lærenem
• Førerkort klasse B

Vi tilbyr et godt faglig og sosialt miljø med mange spennende utfordringer og arbeidsoppgaver. Det er rom for utvikling og muligheter for å påvirke sin egen arbeidssituasjon. Vi tilpasser opplæring og kursing etter behov.

Vil du bli produktspesialist innen et innovativt og miljøvennlig produktområde «elbil ladning» så har du muligheten for dette hos DEFA. Hyggelige kollegaer i et miljø med action. Vi jobber innen en bransje som er i sterk vekst og det gir muligheter for utvikling. Høres dette spennende ut? Send oss en kortfattet søknad og CV til jobs@defa.com. Søkere vil bli vurdert fortløpende.