Vi søker kundefokusert systemkonsulent

Lindbak Retail Systems er et norsk selskap som er et av Nordens ledende og innovative miljøer innenfor utvikling av IT-løsninger til store kjeder innenfor varehandelen. Med det siste innen teknologi lykkes vi svært godt med å digitalisere varehandelen med fremtidsrettede løsninger som håndterer forretningsprosessene både i butikk, på nett og nye kanaler som treffer forbrukeren. Vi har de siste årene opplevd en sterk kundetilvekst hvor flere av de største og mest ambisiøse butikkjeder i Norge og Sverige har valgt våre løsninger.
For å fortsatt kunne utvikle og tilby de mest fremtidsrettede løsningene søker vi nå etter systemkonsulent til vår Service Desk i Trondheim.
 
Arbeidsoppgaver:

• Brukerstøtte på vår egenutviklede programvare via telefon og fjernstyring
• Variere mellom å jobbe med 1.- og 2.linjesaker i tråd med våre Incident- og Problem management-prosesser
• Utføre konsulentoppdrag som går utenfor supportavtaler
• Bidra til fornøyde kunder gjennom profesjonelt kundemottak og kundebehandling

Du har gjerne følgende egenskaper og utdannelse:

• Utdannelse innenfor IT/Informatikk på høyskolenivå
• Nysgjerrig på ny teknologi og har ønske om å lære noe nytt hver dag
• Gjerne erfaring med datasystemer for varehandel eller logistikk
• Selvstendig, strukturert og nøyaktig
• Løsningsorientert, både teknisk og funksjonelt
• Stor arbeidskapasitet
• Kjennskap til eller erfaring med ITIL
• Behersker norsk og engelsk muntlig og skriftlig

Du er en person som tåler å jobbe under et visst trykk og holder hodet kaldt når du møter utfordrende problemstillinger. Hvis du i tillegg har naturlige evner til å skape gode relasjoner, kommuniserer godt både skriftlig og muntlig og er opptatt av å lykkes, er du den personen vi leter etter.

Vi tilbyr:

• Omfattende og grundig opplæring i tillegg til at du vil få muligheten til å videreutvikle deg gjennom ulike kurs
• Et av de beste fagmiljøene i Norge med kunnskapsrike kollegaer som er villige til å dele sin erfaring og bidra til din kompetanseutvikling
• En variert arbeidsdag med utfordrende oppgaver
• Konkurransedyktige betingelser

Vi ønsker en jevnere fordeling mellom kvinner og menn i bedriften og oppfordrer derfor spesielt kvinner til å søke. Vi oppfordrer også nyutdannede til å søke.

Interessert?
Send en søknad med CV så snart som mulig til tommy.talseth@lindbak.no. Legg ved vitnemål fra relevant høyere utdannelse.
Tiltredelse snarest.