Utløpt

CrediCare søker vikarierende teamleder for ettermarked

Arbeidsgiver
CrediCare
Stillingstittel
Teamleder
Frist
Snarest
Ansettelsesform
Vikariat

Kan du beskrives som en utpreget relasjonsbygger? Er du i tillegg en kreativ og engasjert leder? Da søker vi kanskje nettopp deg til å lede vår avdeling for ettermarked!


Til et vikariat for vår nåværende teamleder som er ute i svangerskapspermisjon søker vi nå en kompetent og engasjerende leder. Vi ser etter en person som evner å lede avdelingen til å jobbe på en proaktiv måte, og som synes det er gøy med personalansvar og ledelse. Det bør være enkelt for deg å sette deg inn i en ny kundeportefølje og forstå hvordan produktene blir brukt av kundene våre, og du bør ha et høyt fokus på å sikre kundetilfredshet på avdelingen.


Ansvar og arbeidsoppgaver:

  • Ansvar for å lede selskapets leveranse- og supportprosesser, herunder gjennomføring av onboarding for nye kunder, oppgraderinger og opplæring
  • Lede og videreutvikle en ettermarkedsavdeling med høy kundetilfredshet, som bygger gode relasjoner og ivaretar kundenes behov
  • Ansvar for utarbeidelse og gjennomføring av selskapets CRM strategi og plan
  • Personalansvar for de ansatte i avdelingen
  • Resultatoppfølging og resultatansvar
  • Gjennomføre og planlegge ulike arrangement og kampanjer
  • Oppfølging av servicenivå, telefonteknikk og skriftlig kommunikasjon, og sikre at de ansatte på avdelingen har tilstrekkelig kompetanse og kunnskap
  • Rapportering av resultater
  • Noe operativt arbeid med kundebehandling på telefon og e-post
  • Noe reiseaktivitet må påregnes


Ønskede kvalifikasjoner:

  • Ledererfaring, aller helst innen salgsledelse eller service
  • Erfaring med personalansvar
  • Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsegenskaper
  • Gjerne erfaring fra treningssenterbransjen
  • Erfaring med relasjonsbygging i profesjonell sammenheng
  • God forretningsforståelse
  • Høyere utdannelse innenfor salgsledelse kan være en fordel, men er ikke et krav


Personlige egenskaper:

  • Sterk motivasjon for å nå resultater og gjøre en forskjell
  • Evner å være tydelig og motiverende
  • Et ønske om å skape et godt arbeidsmiljø og oppnå noe gjennom andre
  • Positiv, endringsvillig og ansvarsbevisst
  • En sterk drive og høy gjennomføringsevne
  • Løsningsorientert, med høy arbeidskapasitet og fokus på effektivitet


Vi tilbyr:

  • Gode muligheter for faglig og personlig utvikling
  • Mulighet til å være med på å bygge og videreutvikle fagområdet
  • Engasjerte kollegaer
  • Et sosialt og hyggelig arbeidsmiljø
  • En unik posisjon i et innovativt selskap
  • En spennende og variert arbeidshverdag  

Dersom du har spørsmål eller ønsker ytterligere informasjon om stillingen kan du gjerne ta kontakt via meldingsfunksjonen.

Vi gleder oss til å høre fra deg!

Om arbeidsgiveren

CrediCare er en leverandør av teknologiske løsninger innen betaling og administrasjon til treningssenter, bedrifter og helseforetak i Norge. CrediCare ble i 2018 en del av Melin Group, og ved hjelp av våre løsninger er vi med på å frigjøre manuelle ressurser fra tyngende papirarbeid og forenkler arbeidshverdagen til både kunder og partnere. Som en del av CrediCare vil du bli med i et engasjert team av medarbeidere som brenner for å utgjøre en forskjell. Stillingen er lokalisert i Førde hvor du vil jobbe tett sammen med over 30 engasjerte og løsningsorienterte kollegaer. Totalt i konsernet teller vi mer enn 200 mennesker fordelt på fire datterselskaper med kontorer i Aarhus, Gøteborg, Halmstad, Oslo, Førde og Sandane.

Sektor
Privat
Sted
Sanderplassen 1, 6800 Førde
Bransje
Bank, finans og forsikring
Stillingsfunksjon
Ledelse

Nøkkelord

teamleder, ettermarked, opplæring, personalansvar, leder

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson
Børge Klakegg
Følg firma
1 følger dette firmaet

Sanderplassen 1, 6800 Førde

Stort kart Hybridkart Flyfoto

Annonseinformasjon

FINN-kode 145880703
Sist endret 26. jun 2019 12:40

Rapporter annonse