Utløpt

CrediCare søker vikarierende teamleder for ettermarked

Arbeidsgiver
CrediCare
Stillingstittel
Teamleder
Frist
Frist utløpt
Varighet
Vikariat

Kan du beskrives som en utpreget relasjonsbygger? Er du i tillegg en kreativ og engasjert leder? Da søker vi kanskje nettopp deg til å lede vår avdeling for ettermarked!


Til et vikariat for vår nåværende teamleder som er ute i svangerskapspermisjon søker vi nå en kompetent og engasjerende leder. Vi ser etter en person som evner å lede avdelingen til å jobbe på en proaktiv måte, og som synes det er gøy med personalansvar og ledelse. Det bør være enkelt for deg å sette deg inn i en ny kundeportefølje og forstå hvordan produktene blir brukt av kundene våre, og du bør ha et høyt fokus på å sikre kundetilfredshet på avdelingen.


Ansvar og arbeidsoppgaver:

  • Ansvar for å lede selskapets leveranse- og supportprosesser, herunder gjennomføring av onboarding for nye kunder, oppgraderinger og opplæring
  • Lede og videreutvikle en ettermarkedsavdeling med høy kundetilfredshet, som bygger gode relasjoner og ivaretar kundenes behov
  • Ansvar for utarbeidelse og gjennomføring av selskapets CRM strategi og plan
  • Personalansvar for de ansatte i avdelingen
  • Resultatoppfølging og resultatansvar
  • Gjennomføre og planlegge ulike arrangement og kampanjer
  • Oppfølging av servicenivå, telefonteknikk og skriftlig kommunikasjon, og sikre at de ansatte på avdelingen har tilstrekkelig kompetanse og kunnskap
  • Rapportering av resultater
  • Noe operativt arbeid med kundebehandling på telefon og e-post
  • Noe reiseaktivitet må påregnes


Ønskede kvalifikasjoner:

  • Ledererfaring, aller helst innen salgsledelse eller service
  • Erfaring med personalansvar
  • Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsegenskaper
  • Gjerne erfaring fra treningssenterbransjen
  • Erfaring med relasjonsbygging i profesjonell sammenheng
  • God forretningsforståelse
  • Høyere utdannelse innenfor salgsledelse kan være en fordel, men er ikke et krav


Personlige egenskaper:

  • Sterk motivasjon for å nå resultater og gjøre en forskjell
  • Evner å være tydelig og motiverende
  • Et ønske om å skape et godt arbeidsmiljø og oppnå noe gjennom andre
  • Positiv, endringsvillig og ansvarsbevisst
  • En sterk drive og høy gjennomføringsevne
  • Løsningsorientert, med høy arbeidskapasitet og fokus på effektivitet


Vi tilbyr:

  • Gode muligheter for faglig og personlig utvikling
  • Mulighet til å være med på å bygge og videreutvikle fagområdet
  • Engasjerte kollegaer
  • Et sosialt og hyggelig arbeidsmiljø
  • En unik posisjon i et innovativt selskap
  • En spennende og variert arbeidshverdag  

Dersom du har spørsmål eller ønsker ytterligere informasjon om stillingen kan du gjerne ta kontakt via meldingsfunksjonen.

Vi gleder oss til å høre fra deg!

Om arbeidsgiveren

CrediCare er en leverandør av teknologiske løsninger innen betaling og administrasjon til treningssenter, bedrifter og helseforetak i Norge. CrediCare ble i 2018 en del av Melin Group, og ved hjelp av våre løsninger er vi med på å frigjøre manuelle ressurser fra tyngende papirarbeid og forenkler arbeidshverdagen til både kunder og partnere. Som en del av CrediCare vil du bli med i et engasjert team av medarbeidere som brenner for å utgjøre en forskjell. Stillingen er lokalisert i Førde hvor du vil jobbe tett sammen med over 30 engasjerte og løsningsorienterte kollegaer. Totalt i konsernet teller vi mer enn 200 mennesker fordelt på fire datterselskaper med kontorer i Aarhus, Gøteborg, Halmstad, Oslo, Førde og Sandane.

Sektor
Privat
Sted
Sanderplassen 1,
6800 Førde
Bransje
Bank, finans og forsikring
Stillingsfunksjon
Ledelse

Nøkkelord

teamleder, ettermarked, opplæring, personalansvar, leder

Rapporter annonse

FINN-kode
145880703
Sist endret
26. jun 2019 12:40

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson
Børge Klakegg
Følg firma
1 følger dette firmaet

Sanderplassen 1, 6800 Førde

Stort kart Hybridkart Flyfoto

Rapporter annonse

FINN-kode
145880703
Sist endret
26. jun 2019 12:40