Gruppeleder kundeservice

Geomatikk AS søker leder som vil være ansvarlig for koordinering og oppfølging av gruppen for kundeservice i avd. Gravemelding Nord/Vest, med kontorsted på Tyholt i Trondheim.

Stillingen vil trolig, på sikt, også inneha personalansvar.

Arbeidsoppgaver

• Ansvar for produktivitet og kvalitet i tjenesteleveranse

• Daglig oppfølging av ca. 10 personer som jobber med kundeservice og saksbehandling. I tillegg oppfølging av innleid arbeidskraft deler av året

• Personaladministrasjon og oppfølging av ansatte mht. faglig kompetanse/ utvikling og kvalitet i jobbutførelse

• Bidra som salgsstøtte

• Bidra i videreutvikling av tjenester, prosesser og støttesystemer

• Inngå som en del av produksjonsteamet

Kvalifikasjoner

• Utdanning innen relevante fag, fortrinnsvis høyskolenivå

• Evne til å lede og motivere sine medarbeidere

• Erfaring med personalledelse 

• Erfaring fra team-arbeid

• God muntlig og skriftlig fremstillingsevne

• Må beherske det norske språk

Personlige egenskaper

• Kundeorientert og serviceinnstilt

• Strukturert og selvgående

• Evne til å arbeide selvstendig og i team 

• Motivator, evne til å skape entusiasme

• Utadvendt, positiv og relasjonsskapende

Vi tilbyr

• Solid bedrift i en spennende bransje

• Hyggelig arbeidsmiljø 

• Konkurransedyktige betingelser

• Gode pensjons- og personalforsikringer

Det må påregnes noe reisevirksomhet i stillingen.

Nærmere opplysninger om stillingen kan rettes til Avdelingsleder Evie Anita Strømmen mobil: 988 31 598  eller Fremo Bemanning ved Harald Torgersen mobil: 905 06 200.

Søknad med CV sendes innen mandag 22. april