Oppgjørsrådgiver jurist

Er du nyutdannet jurist og har ønske om å bidra til å gi kundene våre unike kundeopplevelser?

Storebrand søker jurist til kundebehandlerstilling for Oppgjør Uføre PM & Personalforsikring.

Oppgjørsenheten har ansvar for alt oppgjør til kundene av både skade- og liv/pensjonsprodukter, både på privat og bedriftssiden. Oppgjør Uføre PM & Personalforsikring består av svært kompetente medarbeidere med lang og bred erfaring fra forsikring og erstatningsvurderinger. Vår målsetning er å gi kundene den beste servicen innenfor oppgjør av uførepensjon. Avdelingen har 11 ansatte og har et bredt produktspekter og regelverk å forholde seg til. Som kundebehandler vil du ha en sentral rolle i å definere morgendagens oppgjørsprosesser og skape de beste kundeopplevelsene. Vi tror dette er den rette jobben for deg som raskt evner å sette deg inn i komplekse problemstillinger, som har et ønske om å skape nye typer uføreprosesser og gi kundene våre unike kundeopplevelser. Du drives av utfordrende oppgaver og trives med ansvar.

Ansvarsområder:

• Behandle og godkjenne erstatningskrav på uføreforsikring eller sykdomsforsikring
• Behandle kompliserte erstatningssaker, inkl. klagebehandling
• Dialog og service til våre kunder innenfor erstatningsspørsmål
• Bidra til effektive kundeprosesser
• Bistå med, og ta initiativ til faglig kompetanse innenfor erstatningsutbetalinger til vårt salgsapparat og serviceavdeling
• Bistå som fagressurs i ulike prosjekter
• Være en pådriver for effektivisering og optimalisering av oppgjørsprosessen

Kvalifikasjoner:

• Høyere utdanning, master rettsvitenskap
• Evne til å sette seg inn i et komplisert regelverk og ta faglig baserte beslutninger
• Erfaring fra kundekommunikasjon, og/eller erfaring fra erstatningsoppgjør er en fordel
• God forståelse av IT-teknologi/prosess og evne til å jobbe med kontinuerlige forbedringer

Personlige egenskaper:

• Evne til å tenke helhetlig
• Evne til å overbevise og påvirke andre
• Nytenkende og endringsorientert
• Kunne kombinere det å jobbe selvstendig med å være en teamspiller
• Ha god struktur i oppgaveløsingen

Som ansatt hos oss vil du ha gode muligheter for faglig og personlig utvikling. Hos oss vil du bli del av et endringsorientert miljø som jobber kontinuerlig med å finne smarte og smidige løsninger.

Spørsmål om stillingen kan rettes til leder: Harald Lindeman, harald.lindeman@storebrand.no tlf. 934 80 217.

Søknadsfrist: 4.april 2019.