Serviceinnstilt og selvgående IKT-koordinator til Fagskolen Innlandet

Fagenhet IKT søker en serviceinnstilt og selvgående IKT-koordinator i 100 % fast stilling på Fagskolen Innlandet. 

Fagenhet IKT er en felles utviklings-, drift- og støttefunksjon som har ansvar for fylkeskommunens IKT-systemer. Flere enn 2000 ansatte og ca. 8000 elever er knyttet opp i et felles nettverk fordelt på ca. 40 arbeidssteder. Fagenhet IKT består av 16 faste stillinger samt en IKT-lærling.

Oppland fylkeskommunen ønsker å ligge i forkant i sin IKT-utvikling og arbeider ut fra visjonen:
- fulldigitalisert fylkeskommune, på nett med innbyggerne
- IKT skal bidra til utvikling og innovasjon

Vi søker deg som

• har en utpreget serviceinnstilling
• ser løsninger fremfor problemer og er selvgående
• har gode kommunikasjons- og samarbeidsevner
• sørger for godt samspill mellom brukere og teknologi
• er opptatt av samarbeid og tverrfaglighet
• er positiv og initiativrik

Arbeidet vil til tider være hektisk og krevende, så du må trives med tidvis høyt aktivitetsnivå. Vi er ute etter deg som er genuint interessert i å løse "problemer", og som trives med å arbeide med mennesker i kombinasjon med teknologi og system. Erfaring fra større IKT-miljøer vil være et stort pluss.

Vi tilbyr

• en spennende jobb med engasjerte kollegaer i et utviklingsorientert IKT-kompetansemiljø
• utfordrende og varierte arbeidsoppgaver
• mulighet til faglig fordypning og faglig samarbeid
• lønn etter avtale
• fylkeskommunale tilsettingsvilkår med gode pensjons- og forsikringsordninger

Om stillingen

• 100 % fast stilling som IKT-koordinator 
• arbeidssted er Fagskolen Innlandet, Gjøvik
• stillingen er organisert i fagenhet IKT sentralt, i Lillehammer

Oppland og Hedmark fylkeskommuner slås sammen til Innlandet fylkeskommune fra 01.01.2020.

Arbeidsoppgaver

• delta i utforming av skolens IKT-utviklingsarbeid
• fagansvar for Citrix-løsninger
• prosjektdeltagelse i prosjekter innen IKT
• support på IKT-teknisk infrastruktur, systemer og applikasjoner 
• bidra til forbedringer og ta ansvar for egenutvikling
• brukerstøtte for ansatte og studenter
• bidra til å kartlegge opplæringsbehov og foreslå tiltak for å høyne brukerkompetansen
• sørge for at dokumentasjon for prosess, prosedyre og arbeidsinstruks er oppdatert
• innkjøp / installasjon / utlevering / service av sluttbrukerutstyr 
• andre oppgaver må påregnes

Ønskede kvalifikasjoner

• relevant utdanning fra høgskole, universitetsnivå eller en relevant arbeidserfaring som kan kompensere for manglende utdanning
• 3-5 års erfaring med Citrix teknologi: XenApp, XenServer, XenDesktop, NetScaler, Provisioning
• formelle Citrix sertifiseringer gjerne på CCA-V eller CCP-V nivå
• solid erfaring med installasjon, feilretting, konfigurasjon og tilrettelegging av applikasjoner
• erfaring med scripting og automatisering av prosesser innen applikasjonsdrift
• erfaring fra nettverksdrift, god kompetanse på trådløs teknologi og infrastruktur
• erfaring med virtualisering (VMWare, Hyper-V), MS Windows- server, Active Directory, Exchange og SQL
• generelt god IKT-teknisk kunnskap og erfaring
• har relevant arbeidserfaring fra brukerstøtte og kundehåndtering
• erfaring fra større IKT-miljøer
• kjennskap til ITIL og/eller erfaring med å jobbe etter ITIL-prosesser
• gode norskkunnskaper, både muntlig og skriftlig
• førerkort klasse B