Kamstrup søker Operation and Support Technician

Blir du inspirert av tekniske utfordringer? Kan du levere support til kunder med et stort engasjement? Vi søker nå på vegne av vår kunde Kamstrup etter en løsningsorienter Operation and Support Technician som kan bistå og veilede Kamstrup sin kundegruppe.

Informasjon om stillingen

Kamstrup er i rivende utvikling og satser massivt på utvikling og produksjon av intelligent måleutstyr og systemer til trådløs avlesing av forbruksmålere for strøm, vann og varme. De opplever sterk etterspørsel etter deres produkter og løsninger for individuell måling av vann- og energiforbruk samt avlesningssystemer, og satser derfor sterkt på utvikling av tjenester til Smart Grid- og Smart Metering løsninger. Ettersom de har ambisjoner om å være de beste innenfor bransjen, utvider de derfor den tekniske prosjektavdelingen med en stilling som Operation and Support Technician.

Du vil inngå i et sterkt team bestående av drifts- og support teknikere som er dedikerte i sitt arbeide med å understøtte Kamstrups kunder på best mulig måte. Du kommer til å bli opplært av kompetente kollegaer, som supporterer og drifter kundesystemer. De arbeider som et team, og din og teamets primære oppgaver er å hjelpe deres kunder.

Arbeidsoppgaver

Din hovedoppgave vil bli å gi kvalifisert bistand omkring remote avlesning av el-målere, fjernvarme målere og vann målere til Kamstrups kunder. I dette ligger et ansvar for system- og driftssupport via telefon, e-post og deres serviceportal med direkte kundekontakt. Du skal arbeide med innkommende saker fra kunder, foreta prioriteringer, skille ut forespørsler om endring fra servicerequests, og hvis en kritisk hendelse inntreffer, må du evne å identifisere den raskt og straks iverksette nødvendige tiltak. I tillegg vil du få ansvar for levering av måledata og andre driftstjenester til Kamstrups kunder.

Vi søker deg som

• Bachelor eller tilsvarende innen IT
• Gjerne noe erfaring med Microsoft teknologier, datanettverk og/eller mobilkommunikasjon
• Erfaring fra lignende roller er en fordel, men ikke et krav
• Flytende norsk både skriftlig og muntlig
• Gode kommunikasjonsegenskaper på engelsk

Det er viktig at du er serviceminded av natur. Du evner å ta dialogen med kundene, lytte til og forstå kundens behov og deretter levere den riktige bistanden innenfor de definerte rammene. Som person kan du arbeide selvstendig og trives i en hektisk hverdag med mange jern i ilden. Du må være en kvalitetsbevisst person, som ikke gir opp før løsningen er funnet, levert og akseptert av kunden. I tillegg er det viktig at du er uredd og innehar gode samarbeidsevner. Høres dette ut som deg? Da håper vi at du velger å søke!

Kamstrup tilbyr mer enn en jobb

Annen informasjon

Vi vurderer søknader fortløpende og vil ta en avgjørelse så snart vi har funnet rett kandidat. Uavhengig av utfall, vil vi oppdatere deg om fremdrift etter søknadsfristens utløp. 
Søk på stillingen ved å klikke på Søk nedenfor. 

Vi ønsker at du søker via din profil, men har du spesifikke spørsmål rundt stillingen besvares disse på teknologi@academicwork.no.