Vi søker kundebehandler

For riktig kandidat åpner det seg nå en sentral nøkkelrolle hos Motor Forum Ålesund.
En av våre kundebehandlere har fått nye oppgaver innen verkstedadministrasjonen,
og vi er på jakt etter en ny kollega til kundemottaket.

Kundebehandleren er vårt ansikt ut til kundene.Hovedoppgaven er å alltid
levere utsøkt service og oppfølging til alle kunder.
Henvendelser gjøres om til verkstedordrer, som du planlegger til mekanikerne.
Å være kundebehandler hos Motor Forum Ålesund er en spennende rolle,
som passer til en engasjert og arbeidsom person med godt humør.

Arbeidsoppgaver: 

Direkte kundekontakt over disk, telefon og epost
Følge opp biler, kunder og avtaler
Ordrebehandling og fakturering
Planlegge arbeidsdagen til mekanikerne
Bidra til utviklingen av verksteddriften
Håndtere garanti- og reklamasjonshenvendelser

Kvalifikasjoner:

Behersker norsk og engelsk flytende både skriftlig og muntlig
Førerkort klasse B
Kjennskap til bil- eller verkstedbransjen er positivt, men ikke et krav
Erfaring med kunderelaterte oppgaver er ønskelig

Personlige egenskaper:

Du er flink med mennesker og skaper tillit.
Du er imøtekommende og løsningsorientert.
Du er pålitelig og jobber strukturert.
Du forholder deg rolig selv i hektiske perioder.
Du har gode kommunikasjonsevner, muntlig og skriftlig.
Du behersker data godt som arbeidsverktøy.
Du har stor arbeidskapasitet og bidrar gjerne ekstra ved behov.

Vi tilbyr:

Rett kandidat får en spennende og engasjerende jobb hos en merkeforhandler i vekst.
Vårt team i verkstedsadministrasjonen er hyggelige mennesker, som vil ta deg godt imot og
støtte deg gjennom opplæringen.
Det vil også være gode muligheter for kursing og personlig utvikling.
Vi tilbyr konkurransedyktige betingelser med bonusordning.

 
Søknaden behandles konfidensielt.
For spørsmålvedrørende stillingen ta kontakt med ettermarkedssjef Ole-Andre Igesund 98 90 62 38
eller oai@motorforum.no.