Saksbehandlere - Callsenter ringeteam (midlertidig)

Visma Collectors AS opplever for tiden en kraftig vekst i antall purre- og inkassosaker og søker derfor etter medarbeidere til et nyetablert ringeteam til vårt kontor på Grilstad Marina, i Trondheim.

Visma Collectors AS dekker hele innfordringsprosessen. Våre tjenester inkluderer fakturaproduksjon og utsendelse, betalingsoppfølging, rettslig inkasso, overvåk og rådgivning. Konsulenter hos oss har ansvar for oppfølging av både purre- og inkassosaker per telefon, og skal inndrive mest mulig av kundeporteføljene på en kostnadsoptimal måte. Porteføljene består av krav mot både private og næringsdrivende.

Vi søker nå etter nye kollegaer med sans for å yte god kundeservice og innehar gode kommunikasjonsferdigheter.

Arbeidsoppgaver

• Utgående telefoni

• Forhandle avtaler om betaling av purre- og inkassokrav

• Oppfølging av avtaler

• Andre oppgaver i forbindelse med selskapets løpende aktiviteter

Vi ser etter deg som:

• Trives med kundekontakt og telefon som arbeidsverktøy

• Er fremoverlent og har stå-på-vilje

• Er effektiv og beslutningsdyktig

• Drives av å skape resultater, for deg selv og de rundt deg

• Er både lærevillig og nysgjerrig, men også tålmodig

• Har gode referanser fra tidligere arbeidsgivere

For å lykkes og trives i rollen må du:

• Være forberedt på å bli målt på aktivitet og produktivitet, og motiveres av dette

• Kunne følge satte regler og rutiner

• Ha egenskap til å utvise skjønn

• Trives i en hektisk hverdag

• Være effektiv ved bruk av PC og telefon som arbeidsverktøy

Du vil jobbe i et spennende nyetablert team med gode kollegaer, og bli en del av et fagmiljø med mye engasjement. Vi kan tilby en rolle hvor du vil få utfordringer i et hektisk og godt miljø. Vi holder det vi lover og vi samarbeider for å lykkes med våre mål. Vi er stolte av å ha et miljø hos oss, der både det faglige og sosiale får anledning til å blomstre.

Stillingene er midlertidig og har i første omgang en varighet ut juni 2019.

Våre åpningstider er mandag - fredag 08:00 - 20:00, lørdag 10:00 - 15:00, så en skiftordning må påregnes.

Visma tilbyr i tillegg til gode pensjons- og personalforsikringer, utvikling og læring i en spennende bransje i stadig utvikling.