Sosial og dynamisk kurs- og rådgivningskonsulent til programvarehus på Frogner

Hva gjør Data Nova?

• Vi er en ledende systemleverandør for handels- og servicenæring i Norden. Vi tilbyr elegante, smarte og nyskapende IT-systemer for retail- og kulturbransjen.
• Vi utvikler salgsløsninger til kunder som Biltema Norden, MIX, Bunnpris, ISS, Tilbords, Fretex, Tusenfryd, Hunderfossen, Norsk teknisk museum, Frogner- og Tøyenbadet, og mange fler.
• Vi utvikler nettbutikker og mobil-apper, selvbetjeningspunkter og smarte butikkløsninger. Vi integrerer Vipps og andre spennende maskinvareløsninger som gir våre kunder et teknologisk konkurransefortrinn.
• Vi gjør alt selv, med egne utviklere, egne kundekonsulenter og egne prosjektgrupper – og samarbeider med ledende løsningsleverandører som gir oss svært stor gjennomføringsevne.

Data Nova utvikler egne systemløsninger, og følger opp kunden fra første kontakt til daglig driftsstøtte.

Hva innebærer stillingen?

• Du presenterer vår systemløsning, og holder opplæringskurs for våre brukere.
• Du jobber med en variert kundeportefølje bestående av både store og mindre kjeder, opplevelsessentre, aktivitetsparker, og museer.
• Du setter deg inn i kundenes situasjon, forstår deres behov, og bidra til å gjøre våre brukere fornøyde i hverdagen.
• Du stiller høye krav til både deg selv og andre, og samarbeider tett med kolleger i både drifts- og markedsavdelingene.
• Du er grundig og pliktoppfyllende, og håndterer kundens behov som dine egne.

Stillingen inngår i kunderådgivningsteamet, og ditt fokus vil ligge spesielt på kundeservice – gjennom telefonkontakt, opplæring og on-site bistand.

Hvilke egenskaper vil hjelpe deg i jobben?

• Du er selvgående og initiativrik.
• Du er entusiastisk og positiv og er vårt smilende ansikt utad.
• Du har gode kommunikasjonsevner og skriveferdigheter, og snakker flytende norsk og engelsk.
• Du gjennomfører dine arbeidsoppgaver med presisjon og æresfølelse, og tar ansvar for å avslutte arbeidet og gi gode tilbakemeldinger til kunden.
• Du har god forretningsfølelse og er resultatorientert på en konstruktiv måte.
• Du har minimum tre års relevant arbeidserfaring, med god forståelse av CRM-systemer og retail.
• Du har førerkort klasse B.

Du er kundens representant innad, og Data Novas ansikt utad – og har minst tre års relevant yrkeserfaring.

Hva kjennetegner Data Nova?

• Hovedkontoret ligger i Oslo, og vi holder til i et eget elegant kontorbygg rett foran inngangen til Frognerparken, med kort vei til en rekke fasiliteter og kollektivtilbud.
• Det er en hyggelig og uformell atmosfære på kontoret, med kolleger som brenner for det de driver med.
• Vi tilbyr konkurransedyktige vilkår med gode muligheter for å sette personlig preg på stillingen.

Data Nova har blitt en ledende aktør gjennom sitt kompromissløse fokus på kvalitet og kundekontakt.

Høres dette spennende ut?

Da håper vi å høre fra deg! Send en CV og litt tanker om hvorfor du vil være et godt tilskudd. Vi snakkes!

Søknader behandles fortløpende.