Utløpt

Sosial og dynamisk kurs- og rådgivningskonsulent til programvarehus på Frogner

Arbeidsgiver
Data Nova AS
Stillingstittel
Kundekonsulent
Frist
Snarest
Ansettelsesform
Fast

 

 

Hva gjør Data Nova?

  • Vi er en ledende systemleverandør for handels- og servicenæring i Norden. Vi tilbyr elegante, smarte og nyskapende IT-systemer for retail- og kulturbransjen.
  • Vi utvikler salgsløsninger til kunder som Biltema Norden, MIX, Bunnpris, ISS, Tilbords, Fretex, Tusenfryd, Hunderfossen, Norsk teknisk museum, Frogner- og Tøyenbadet, og mange fler.
  • Vi utvikler nettbutikker og mobil-apper, selvbetjeningspunkter og smarte butikkløsninger. Vi integrerer Vipps og andre spennende maskinvareløsninger som gir våre kunder et teknologisk konkurransefortrinn.
  • Vi gjør alt selv, med egne utviklere, egne kundekonsulenter og egne prosjektgrupper – og samarbeider med ledende løsningsleverandører som gir oss svært stor gjennomføringsevne.

Data Nova utvikler egne systemløsninger, og følger opp kunden fra første kontakt til daglig driftsstøtte.

 

Hva innebærer stillingen?

  • Du presenterer vår systemløsning, og holder opplæringskurs for våre brukere.
  • Du jobber med en variert kundeportefølje bestående av både store og mindre kjeder, opplevelsessentre, aktivitetsparker, og museer.
  • Du setter deg inn i kundenes situasjon, forstår deres behov, og bidra til å gjøre våre brukere fornøyde i hverdagen.
  • Du stiller høye krav til både deg selv og andre, og samarbeider tett med kolleger i både drifts- og markedsavdelingene.
  • Du er grundig og pliktoppfyllende, og håndterer kundens behov som dine egne.

Stillingen inngår i kunderådgivningsteamet, og ditt fokus vil ligge spesielt på kundeservice – gjennom telefonkontakt, opplæring og on-site bistand.

 

Hvilke egenskaper vil hjelpe deg i jobben?

  • Du er selvgående og initiativrik.
  • Du er entusiastisk og positiv og er vårt smilende ansikt utad.
  • Du har gode kommunikasjonsevner og skriveferdigheter, og snakker flytende norsk og engelsk.
  • Du gjennomfører dine arbeidsoppgaver med presisjon og æresfølelse, og tar ansvar for å avslutte arbeidet og gi gode tilbakemeldinger til kunden.
  • Du har god forretningsfølelse og er resultatorientert på en konstruktiv måte.
  • Du har minimum tre års relevant arbeidserfaring, med god forståelse av CRM-systemer og retail.
  • Du har førerkort klasse B.

Du er kundens representant innad, og Data Novas ansikt utad – og har minst tre års relevant yrkeserfaring.

 

Hva kjennetegner Data Nova?

  • Hovedkontoret ligger i Oslo, og vi holder til i et eget elegant kontorbygg rett foran inngangen til Frognerparken, med kort vei til en rekke fasiliteter og kollektivtilbud.
  • Det er en hyggelig og uformell atmosfære på kontoret, med kolleger som brenner for det de driver med.
  • Vi tilbyr konkurransedyktige vilkår med gode muligheter for å sette personlig preg på stillingen.

Data Nova har blitt en ledende aktør gjennom sitt kompromissløse fokus på kvalitet og kundekontakt.

 

Høres dette spennende ut?

Da håper vi å høre fra deg! Send en CV og litt tanker om hvorfor du vil være et godt tilskudd. Vi snakkes!

Søknader behandles fortløpende.

Om arbeidsgiveren

Data Nova AS er et programvarehus som er ledende innen utvikling og salg av forretningssystemer til handelsnæringen samt kultur og opplevelse. Vi utvikler salgs- og betalingsløsninger for alt fra museer og fornøyelsesparker som Munch-museet, Norsk teknisk museum, og Hunderfossen, til store aktører innen handel som Biltema Norden, Tilbords, Mix, Bunnpris, og ISS.

Produktet spenner fra apper og netthandel til betalingsløsninger, ERP-systemer og booking - for å nevne noe.

Sektor
Privat
Sted
Gyldenløves gate 48, 0260 Oslo
Bransje
IT - maskinvare,
IT - programvare,
Økonomi og regnskap
Stillingsfunksjon
IT drift og vedlikehold / IT-support,
Kundeservice,
Kurs og opplæring

Nøkkelord

kundekontakt, kursansvarlig, kundetilfredshet, kundeservice på telefon, kundepleie

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson
Hanne Valen-Sendstad
Stillingstittel
Daglig leder
Telefon
907 61 965
Følg firma
57 følger dette firmaet

Gyldenløves gate 48, 0260 Oslo

Stort kart Hybridkart Flyfoto

Annonseinformasjon

FINN-kode 138230044
Sist endret 13. nov. 2020 15:40

Rapporter annonse