Utløpt

Rådgiver Direktebanken privat

Arbeidsgiver: SpareBank 1 Nord-Norge - Direktebanken Privat
Stillingstittel: Rådgiver Direktebanken privat
Frist: 06.01.2019
Ansettelsesform: Fast

Brenner du for gode kundeopplevelser?
Vi søker nå engasjerte medarbeidere til Direktebanken Privat, førstelinja for privatkunder i SpareBank 1 Nord-Norge.

Å jobbe i Direktebanken privat er motiverende og utfordrende. Her er et krav å engasjere seg i kundene og skape enestående kundeopplevelser på ekte nordnorsk vis. Avdelingen er under kontinuerlig endring som følge av digitalisering og effektivisering.

Direktebanken privat er en kryssfunksjonell avdeling med 67 faste ansatte fordelt på åtte team. Teamene har tre forskjellige fagområder: Forsikring, finansiering og bank. Alle våre rådgivere har felles grunnkompetanse som gjør oss i stand til å betjene kundene uavhengig hvilket fagområde de er i dialog med oss om. Alt til det beste for kunden. Som rådgiver i Direktebanken Privat vil du ha ett av disse områdene som primærkompetanse og som vil utgjøre hoveddelen av din hverdag.

Vi søker deg med relevant salgserfaring, som elsker et pulserende miljø og har interesse for privatøkonomisk rådgiving. Du er service- og kvalitetsorientert og trives hvor salg og resultatoppnåelse er en del av hverdagen.

Arbeidsoppgaver

Salg og rådgivning til personkunder innenfor fagområdene bank, finansiering og forsikring
Skape gode kundeopplevelser på telefon, chat og e-post og ta utgående henvendelser mot kundene
Ta relevante initiativ i dialog med kunden

Kvalifikasjoner

Bachelorgrad
Relevant erfaring kan kompensere for manglende formell utdanning

Egenskaper

Du er opptatt av kundebehandling i verdensklasse, er salgsorientert og svært serviceinnstilt
Du tør å utfordre kunder og er svært god på veiledning og salg gjennom skriftlig og muntlig kommunikasjon
Trives i et hektisk arbeidsmiljø
Du er opptatt av kvalitet, kompetansedeling og på utkikk etter stadige forbedringer
Du er endringsvillig og liker å lære deg nye ting og setter pris på nye digitale tjenester

Vi tilbyr

Stillingsbrøk: 100%
Et hektisk og trivelig arbeidsmiljø med kunnskapsrike og kompetente kolleger
Konkurransedyktige lønnsbetingelser
Gode utviklingsmuligheter

Om arbeidsgiveren

I SpareBank 1 Nord-Norge bygger vi vår virksomhet på enestående
kundeopplevelser med kvalitet i alt vi gjør. Alle beslutninger om bankens
kunder tas i Nord-Norge, og vårt mål er å være en bank for Nord-Norge. Som
lokalt og selvstendig finanskonsern har vi et spesielt ansvar for å stimulere
til vekst og trivsel i vår landsdel.

Sektor: Privat
Antall stillinger: 2
Sted: Kaigata 3-5, 9009 Tromsø
Bransje: Bank, finans og forsikring,; Økonomi og regnskap
Stillingsfunksjon: Rådgivning,; Salg