Vi søker en dyktig og engasjert medarbeider til 1 års vikariat som kunderådgiver

Vi søker en dyktig og engasjert medarbeider for snarlig tiltredelse til ett års vikariat. Stillingen er plassert i avdeling Medlem og marked som har ansvaret for kommunikasjon med kunder og medlemmer. Hovedoppgaven i stillingen er veiledning i spørsmål om pensjon- og premie på telefon, Chat, epost og web.

Oppgaver:

• Veiledning til kunder og medlemmer i regelverket om premie og pensjon

• Bistå kunder og medlemmer i bruk av selvbetjeningsløsninger

• Informasjon og veiledning knyttet til ny pensjonsordning

• Bistå i gjennomføring av kunde-/medlemssamlinger og kundemøter

• Profilere og synliggjøre ordningen

   

Kvalifikasjoner:

Du må ha høyere utdanning på universitet-/høyskolenivå. Vi tror du har erfaring, gjerne fra pensjon eller bank/forsikring, og er vant til å være i en formidlingssituasjon. Du har gode norskkunnskaper og god muntlig og skriftlig fremstillingsevne. Det kreves gode generelle IKT-kunnskaper og gode engelskkunnskaper, både skriftlig og muntlig.

Personlige egenskaper:

• Du må raskt kunne tilegne deg kunnskap på detaljert nivå

• Du er utadvendt og serviceminded

• Tar ansvar og initiativ

• Er selvstendig og leveringsdyktig

• Lett å samarbeide med

Personlig egnethet vil bli tillagt stor betydning.

• Faglig utfordrende arbeidsoppgaver innenfor pensjon i en liten og fleksibel organisasjon

• Godt arbeidsmiljø og konkurransedyktige betingelser

• God pensjonsordning og boliglånsordning gjennom Statens pensjonskasse 

Pensjonstrygden for sjømenn er en inkluderende arbeidslivsvirksomhet som legger vekt på mangfold. Alle kvalifiserte kandidater oppfordres til å søke på stillingen uten hensyn til f.eks. kjønn, alder, funksjonshemming, nasjonal og etnisk bakgrunn.

Nærmere opplysninger om stillingen fås ved henvendelse til Hanne Willoch på telefon 92 65 80 04. Se også våre internettsider www.pts.no

Søknad og cv sendes: post@pts.no og merkes Kunderådgiver . Vitnemål og attester tas med på et eventuelt intervju. Søknadspapirene vil ikke bli returnert.