Vil du jobbe som konsulent Innfordring hos oss?

Når du jobber i avdelingen for Innfordring, har du en viktig rolle for å sikre bankens verdier. Du blir en del av et lite team på to personer, som sammen skal jobbe for å følge opp misligholdte engasjementer. Samtidig er du en del av et stort kredittmiljø, med mange flinke fagfolk.
 

Hva skal du bruke tiden din til?

• Være en fagekspert. Du vil ha ansvar for mislighold for bankens Person- og Bedriftsmarked. Dette innebærer at du vil yte fagbistand til våre kundeavdelinger i behandling av komplekse saker
• Jobbe med kontinuerlig forbedring. Du vil bidra til å videreutvikle effektive rutiner for innfordringsarbeidet
• Rapportering. Du vil utarbeide interne rapporter med høy kvalitet
• Skape god kundeopplevelse. Du vil jobbe mot kunder med oppfølging og veiledning i fasen før kunden eventuelt overføres til inkasso
• Bidra til et godt samarbeid med vårt datterselskap Øst Inkasso. Du vil være et viktig bindeledd og en samarbeidspartner
• Sikre bankens verdier. Du skal følge opp konkurser, gjøre en vurdering av tap og iverksette relevante tiltak
• Gjennomføre internopplæring. På sikt kan det være aktuelt at du bidrar til å opplyse kollegaer om bankens innfordringsrutiner i ulike avdelinger.
  
  

Hvem er du?

• Du har noen års fornuftig utdanning, men har du relevant erfaring så kan dette kompensere
• Du har gjerne relevant erfaring med kundeoppfølging innen mislighold. Har du solid erfaring fra kredittposisjon og bank, så blir vi innmari fornøyde
• Du er autorisert innenfor områdene Kreditt og AFR. Hvis ikke, må du ha lyst til å sette deg på skolebenken hos oss for å lære deg dette
• Du liker og evner å ta i bruk ny teknologi og nye arbeidsmetoder
• Du kan bruke Office pakken. Excel vil være et viktig arbeidsverktøy for deg
• Du har god vurderingsevne. Det er viktig for oss at du opptrer profesjonelt og er en god ambassadør for banken
• Du har gode samarbeidsevner og er flink til å kommunisere tydelig, både skriftlig og muntlig. Og ikke minst på en hyggelig og tillitvekkende måte
• Du tar eierskap til jobben din og liker å bidra positivt i vårt arbeidsmiljø

Hva kan vi tilby deg?

• Vi trenger deg og din kompetanse. Lykkes du, vil du få mange spennende muligheter i tiden som kommer
• Samfunnsengasjement. Vi bidrar i mange ulike prosjekter, enten det er nytt idrettshus, den lokale roklubben, ny aktivitetspark, festival eller kunst
• Gode låne-, pensjons- og forsikringsordninger
• Junioruka. Har du barn i alderen 2-9 år, får du én ekstra ukes betalt ferie fordi vi tror du trenger det
• Du vil bli godt ivaretatt og inkludert som nyansatt hos oss
• En variert arbeidshverdag med mange spennende oppgaver du kan gripe tak i
• Tilgang til firmahytter og leiligheter på Spanias solkyst

Vil du vite mer om stillingen? Ta gjerne kontakt med Anne Irene Lunden  på mobil 4162 7165.