Kundekonsulent til Teknisk Support
- Arbeidsgiver
- Manpower AS
- Stillingstittel
- Kundekonsulent til Teknisk Support
- Frist
- Snarest
- Ansettelsesform
- Engasjement
Enheten har ansvaret for at bankens kunder får tilgang til de elektroniske produkter og tjenester de ønsker og bistår kunder telefonisk og pr. e-post i bruken av tjenestene.
Support betjener alle bankens kundesegmenter innenfor person- og bedriftsmarkedet i bruken av elektroniske betalingstjenester.
Kundestøttekonsulentenes oppgaver er:
Kontakt med kunder pr. telefon for å hjelpe dem med å benytte elektroniske tjenester
Opplæring/veiledning av nye kunder via telefon
Bistå kunder med løsning av tekniske problemer med elektroniske betalingstjenester
Testing av nye produkter og applikasjoner
Har du disse kvalifikasjonene?
Minimum tre års utdanning utover videregående skole
Iniativrik og trives med opplæring av nye kunder
Kunde- og problemløsningsorientert
God kjennskap til PC-verktøy og ha teknisk innsikt
Erfaring fra ulike operativsystemer og nettlesere
Gode språkkunnskaper, engelsk muntlig og skriftlig
Evne til å takle en stresset arbeidsdag
Selvstendig lagspiller med vilje til å stå på i hektiske perioder
Fordel med kjennskap til betalingsformidling
Profesjonell serviceinnstilling
Ryddig og strukturert
Ha god telefonstemme
Fleksibel
Vilje til videre kompetanseheving
Alle faglige kvalifikasjoner må nødvendigvis ikke være på plass for alle de produkter/oppgaver som beskrevet over, men det er viktig at man har en grunnforståelse, sterk interesse og vilje.
Forøvrig vektlegges også i stor grad personlige egenskaper.
Vi tilbyr – Vikariat med oppstart snarest og varighet i noen mnd.
· Utfordrende og varierte arbeidsoppgaver
· Et stort kollegialt nettverk og utviklingsmuligheter
· Et godt arbeidsmiljø
Åpningstider er for tiden kl. 08.00-17.00 mandag-fredag.
Søk på stillingen
Klikk Søk Stilling for å komme til vår hjemmeside hvor du kan registrere din CV og søke stillingen.Om arbeidsgiveren
Manpower er et selskap i ManpowerGroup. Vi bistår norske bedrifter og offentlig forvaltning med utleie av vikarer og rekruttering til faste stillinger, og er ledende innenfor vårt område. I Norge er vi landsdekkende med 35 avdelingskontorer. Manpower er en samfunnsansvarlig bedrift, vi er opptatt av mangfold og oppfordrer kvalifiserte kandidater til å søke uansett alder, kjønn, funksjonsevne eller kulturell bakgrunn.
Spørsmål om stillingen
- Kontaktperson
- Eva Synnøve Ødegård
Følg firma
11478 følger dette firmaet
0368 Oslo