Har du erfaring fra teknisk salg eller kundeservice?

Har du lyst til å arbeide i et spennende konsern med gode utviklingsmuligheter? 

Dokka Fasteners står foran spennende nye muligheter i Olje & Gass segmentet. Selskapet ble nylig sertifisering som en API20E-BSL3 leverandør, noe som gir oss mulighet til å levere sub-sea bolter av høyeste kvalitet til kunder over hele verden. Vil du være med på denne reisen? 

Du er som person proaktiv, setter kunden i sentrum og brenner for å finne løsninger. Du samarbeider tett med hele verdikjeden i bedriften for å sikre gode kundeleveranser. Kundeservice består totalt av 10 medarbeidere i Norge og Danmark, hvorav 3 personer i Norge som primært arbeider mot olje- og gass industrien. Du vil arbeide i et team, men ha selvstendige oppgaver innenfor din portefølje av kunder. 

Dine arbeidsoppgaver vil være: 

• Kundeservice med håndtering av daglige kundehenvendelser
• Ordrebehandling, registrering og oppfølging av kundeordre
• Bidra med ajourhold av kundedata, kundeavtaler og rammeavtaler
• Support til ekstern salg i kundeoppfølging, møter og evt. andre prosjekter
• Opparbeide deg teknisk kompetanse som rådgiver over tid

Kvalifikasjoner: 
Vi ser gjerne at du har erfaring fra kundebehandling/salg og at du har god erfaring med ERP-systemer og MS-Office, spesielt Excel. Du kommuniserer lett på engelsk, og har god forståelse for de nordiske språk. Har du erfaring fra boltebransjen eller tilsvarende tekniske produkter, er det en fordel, men ikke et krav. 

Som person er du utadvendt og møter kunder og kollegaer med et smil i stemmen. Du trives når det er litt hektisk, og får "godfølelsen" når du finner løsninger og opplever at kunden er fornøyd. Du arbeider strukturert, og liker at din arbeidsdag gir variasjon av både rutineoppgaver og oppdukkende problemstillinger. 

Vi tilbyr: 
Du blir en del av en internasjonal industribedrift som leverer kvalitetsbolter over hele verden. Selskapet er en lokal hjørnesteinsbedrift med stabile og ambisiøse eiere, Würth Gruppen. Selskapet tilbyr konkurransedyktige betingelser og gode pensjons- og forsikringsordninger. 

Hvis du tror dette kan være noe for deg - ikke nøl med å ta kontakt. Søk stillingen ved å sende e-post til stilling@dokkafasteners.com, for spørsmål kontakt Sales Manager Oil & Gas Trond Brørby, tlf. 976 82497 eller HR-manager Monica J. Moen, tlf. 990 13015. Se gjerne film fra produksjon i Norge og lager i Danmark som er vedlagt annonsen.