Teamleder Win-Back
Verisure AS
- Frist 19.11.2018
- Ansettelsesform Fast
Er du vår nye Teamleder Win-Back?
I Verisure forstår vi at forandringer i bo- og familiesituasjonen kan oppstå, og vil gjerne imøtekomme spesielle behov. I avdelingen for Win-back Retention, er det nettopp i disse situasjonene vi vil vise at vi har langsiktighet i våre kunderelasjoner. Til å lede vårt nye team for Win-back søker vi en dedikert Team Leader, som sammen med Win-back Retention Manager vil bidra til at vi opprettholder at Verisure har bransjens mest fornøyde kunder, år etter år.
Vi søker et ledertalent som motiveres av å se andre talenter vokse og et team som presterer sammen. Du gleder deg til en ny arbeidsdag som består av følgende hovedoppgaver:
Hos oss får du:
- Grundig opplæring, coaching og utviklingsmuligheter
- Konkurransedyktige betingelser, og en spennende arbeidsplass med ungt og dynamisk miljø
- Gode muligheter for videre karriereutvikling
- Solid internasjonalt firma i sterk global vekst
- Nye lokaler med god beliggenhet i Oslo
- Servicefasiliteter som sunn og variert kantine
- Nytt og moderne treningsrom
Vi ser etter deg om:
- Har jobbet med Teamledelse tidligere og trives som leder
- Trives med å lede et team ved å motivere, coache og tilrettelegge for medarbeiderne
- Brenner for kundeservice, har ståpå-vilje og er motivert
- Er nøyaktig, strukturert og pålitelig og setter kunden i fokus
- Erfaring med rapportering
- Har god muntlig og skriftlig fremstillingsevne
Vi ser etter deg som har erfaring fra lojalitetsprogrammer eller salg, og som motiveres av å se andre lykkes.
Arbeidsoppgaver:
- Personal- og oppfølgingsansvar
- Utvikle menneskene i teamet til å raskt møte endringer i kundens liv og finne løsninger raskt og effektivt.
- Sette fokus på kundelojalitet og interne konkurranser knyttet til ambisiøse mål
- Opplæring av nye medarbeidere
- "Floorwalking" & coaching av medarbeidere
- Rekrutteringer og karriereplaner for talenter
- Rapportering av nøkkeltall
Stillingen krever at du har tilfredsstillende vandel da vår virksomhet er regulert i Lov om Vaktvirksomhet.
Stillingen rapporterer til ny leder for Win-back Retention Manager Stian Stake. Ta gjerne kontakt med Recruitment Spesialist Maren Larsen på tlf: 406 08 440 ved evt. spørsmål om stillingen som Team Leader Win-back.
Om arbeidsgiveren
- Nettverk: X
- Sektor: Privat
- Sted: Drammensveien 211, 0212 Oslo
- Bransje: Konsulent og rådgivning, Markedsføring og annonsering, Politi og sikkerhet
- Stillingsfunksjon: HR, personal og rekruttering, Salgsledelse, Teknisk salg
Nøkkelord
Teamleder, salg, winback, lojalitetsprogram, kundepleie
- FINN-kode 132014621
- Sist endret