Vil du jobbe med fremtidsrettet teknologi?
- Arbeidsgiver
- DEFA AS
- Stillingstittel
- Support Engineer
- Frist
- Snarest
- Ansettelsesform
- Fast
Vi søker en dyktig medarbeider til vår customer service avdeling for de digitale tjenestene med «stå-på-vilje» og gjennomføringsevne, og med interesse for ny teknologi og evne til raskt å sette seg inn i nye ting.
Oppgaver inkluderer
- Telefon- og e-postbasert support til eksisterende og potensielle kunder
- Sikre at tekniske spørsmål blir håndtert, og videreformidlet internt for videre produktutvikling
- Sikre prosjektoppfølging mot kundene
- Innesalg/ordrehåndtering i samarbeid med salg&logistikk
- Test av nye produkter og tjenester
- Bidra med opplæring i tett samarbeid med Produktsjef
Ønskede kvalifikasjoner
- Bachelor grad, helst innenfor IT/elektro. Nyutdannede vil bli vurdert, og erfaring kan kompensere for manglende utdanning.
- God forståelse og interesse for tekniske produkter
- Gode kommunikasjonsegenskaper, skriftlig og muntlig, både på norsk og engelsk
- Kunde- og serviceorientert - erfaring fra tilsvarende rolle i kundesenter er en fordel
- Strukturert, engasjert, nøyaktig og lærenem
- Høy arbeidskapasitet, takle en hektisk arbeidshverdag
Vi tilbyr
- Faglige utfordringer og spennende arbeidsoppgaver
- Godt faglig og sosialt miljø
- Opplæring og kursing tilpasset etter behov
- Mulighet for utvikling og nye arbeidsoppgaver
Spørsmål rundt arbeidsoppgavene kan rettes til Product Specialist Bjørnar Strømme, mob +47 99 56 67 86. Søkere vil bli vurdert fortløpende.
Om arbeidsgiveren
Vårt mål er å gjøre menneskers hverdag enklere, mer effektivt og mer miljøvennlig. Vi tilbyr produkter og tjenester som forbedrer måten folk lader, forvarmer og sikrer sine kjøretøy, lyser opp sine bygninger og veier, styrer sine hytter, dokumenterer sin kjøring og mye mer. Vi fortsetter å utvikle gode produkter ved å fokusere på kontinuerlig forbedring og innovasjon.
DEFA er et norsk selskap, stiftet i 1946. Vi har nå mer enn 400 ansatte på 3 kontinenter. Våre produkter og tjenester distribueres i 30 land spredt over hele verden.
Digital enheten leverer tjenester som gjør hverdagen enklere for våre kunder. Våre markedsledende løsninger forbedrer lading av elektriske kjøretøy, automatiserer dokumentasjon av kjøring og gjør det mulig styre varme og sikkerhet i bil og hytte rett fra mobilen. Uansett hva vi jobber med er vårt mål å gi våre brukere flere muligheter og mer kontroll. Med lang erfaring og over 100.000 brukere, har vi det som skal til for å skape fremtidens løsninger.
Spørsmål om stillingen
- Kontaktperson
- Cecilie Fritzner
- Stillingstittel
- Group HR Director
- Telefon
- 91 59 45 59
- Kontaktperson
- Bjørnar Strømme
- Stillingstittel
- Product Specialist
- Telefon
- 99 56 67 86
SLEPENDVEIEN 108, 1396 Billingstad