Servicekoordinator

Vi har mange prosjekter pågående og nye spennende prosjekter i pipeline. Vi har store ambisjoner for videre vekst og trenger derfor en energisk og dyktig kollega som trigges av å være med og bygge vår virksomhet videre. Som
servicekoordinator blir du vårt daglige kontaktpunkt utad for alle våre eksisterende kunder. Du har relevant teknisk kompetanse og erfaring, er strukturert, robust og opptatt av god kundetilfredshet.

• Daglig mottak av henvendelser fra vår kunder     
• Reklamasjoner, teknisk support og salg av ettermarkedstjenester/deler     
• Daglig koordinering av utbedring av reklamasjonsarbeid mellom Moen Marin, kunde og evt underleverandører     
• Tilbakeføring av kompetanse fra reklamasjoner og kundeerfaringer inn i egen organisasjon, helt fra design, prosjektledelse og til bygging.     
• Del av ettermarkeds-teamet, og bidra inn mot kommersialisering av ettermarketds tjenester.

• Du har teknisk utdanning/kompetanse og har gjerne erfaring som maskinist, mekaniker eller automasjon.     
• Erfaring fra båtbygging eller drift og vedlikehold av båt/skip.     
• Det kreves gode kommunikasjonsevner både muntlig og skriftlig, på engelsk og norsk.

• Relasjonsbyggende evner og opptatt av god kundebehandling.     
• Robust og fleksibel.     
• Energisk og selvgående.     
• Kreativ og nyskapende.     
• Strukturert arbeidsform.