Utløpt

Vil du påvirke "SANNHETENS ØYEBLIKK"?

Arbeidsgiver: B7People AS
Stillingstittel: Kundeservice
Frist: 31.08.2018
Ansettelsesform: Vikariat

B7People AS

B7people AS er et ungt og moderne bemannings- og rekrutteringsselskap som allerede har blitt en anerkjent leverandør innen industri-, bygg- og anleggs bransjen. Vi er spesialister på norsk faglært arbeidskraft. Nå tilbyr vi også våre tjenester til andre bransjer og disipliner. Gi oss en utfordring. Du kan risikere å bli fornøyd!

"Sannhetens øyeblikk" er førsteinntrykket en kundeservicemedarbeider gir kunden første gangen de tar kontakt med bedriften, det som skjer i dialogen videre mellom partene og kundens opplevelse av sluttresultatet av denne dialogen.

Vi ser etter deg som:

Bryr deg om kundene og er opptatt av å løse deres problemer på en vennlig og rask måte
Evner å sette deg inn i kundens situasjon og se utfordringene fra deres ståsted ved å lytte
Har respekt for kundens tid ved å være tilgjengelig, kunnskapsrik og effektiv.
Har vilje til å lytte til klager og/ eller kritikk fra kunden og samtidig beholde roen
Møte kunden med respekt ved å være positivt innstilt og engasjert i telefonsamtalen, uansett hva som måtte skje underveis.
Fullført Bachelor er en fordel men ikke et krav

Arbeidsoppgaver

Besvare innkommende henvendelser på telefon, mail og chat
Kundeveiledning, rådgivning og saksbehandling
Kundeoppfølging eksisterende kunder
Administrative oppgaver, fakturahenvendelser og diverse registrering
Samarbeid med andre avdelinger for å løse kundehenvendelser

Om arbeidsgiveren

S2GPeople.no er et moderne og digitalt kjedekontor for bemannings- og rekrutteringsselskaper i Norge. Fellesnevneren er "Stronger2Gether" - Vi er sterkere sammen. Vi samarbeider om oppgaver som gir oss vekst og stordriftsfordeler.
S2GPeople jobber først og fremst innen følgende områder/bransjer: Bygg/Anlegg/Industri, Horeca/Reiseliv, Helse, Pedagogisk personell og Salgs/ADM/Ledelse.

Sektor: Privat
Sted: Damsgårdsveien 16, 5058 Bergen
Bransje: Transport og logistikk,; Bank, finans og forsikring
Stillingsfunksjon: Kundeservice