Intility søker support-teknikere

Intility er i sterk vekst og søker flere dyktige medarbeidere til vår supportavdeling, Technical Services. Ønsker du å jobbe med et kvalitetsprodukt og et konsept du vil bli stolt av å representere? Vil du strekke deg for å skape gode kundeopplevelser? Over halvparten av våre spesialiserte teknikere startet karrieren i Technical Services. Brenner du for IT og ønsker å jobbe i et energisk miljø, er dette muligheten du ikke kan gå glipp av.

Intility er en komplett teknologiplattform som benyttes av over 600 selskaper. Vi består av over 300 medarbeidere som bidrar til å digitalisere morgendagens selskaper. Intility oppgraderes kontinuerlig med ny funksjonalitet og inkluderer et stadig økende antall integrerte skytjenester som Microsoft Azure, Office 365, Amazon Web Services og Salesforce. 

Intility kjennetegnes ved høy kvalitet og fornøyde sluttbrukere. Technical Services har høy løsningsgrad og rask responstid takket være over 40 serviceorienterte teknikere som supporterer våre kunder 24/7/365. Vi er på jakt etter deg som er like ansvarsfull og dedikert som dagens teknikere, og som er villig til å jobbe hardt og få ting gjort. I Intility er det kort vei fra Technical Services til seniorteamene, noe som sørger for rask løsningstid og bratt lærekurve for deg.

Du er flink til å prate for deg, og møter kunder og medarbeidere på en profesjonell måte via telefon, chat, e-post og i møter. Du har interesse av å lære deg nye ting, samtidig som du har solid teknisk forståelse å bygge videre på. Som tekniker i Technical Services vil du møte stor variasjon av utfordringer, noe som vil gi deg bred IT-kompetanse og gjøre deg enda bedre enn det du er i dag.

Technical Services samarbeider tett med spesialiserte fagavdelinger for å dra nytte av hverandres kunnskap og optimalisere vårt egenutviklede dokumentasjonssystem. Vi har ingen tradisjonell 1. linje, hos oss blir man kastet ut i det og får bryne seg på tekniske utfordringer fra dag én. På den måten sørger vi for teknisk utvikling, noe som er positivt både for deg og for kunden. Vi kaller det lidenskapelig support!

I Intility er de ansatte vår viktigste ressurs. Vi er avhengig av at våre medarbeidere er oppdatert på den nyeste utviklingen innen sine fagfelt. Vi har derfor et sterkt fokus på kompetanseheving og faglig videreutvikling. Intility Academy er kurs- og opplæringsopplegget for alle våre ansatte. I løpet av den første tiden som ansatt vil du få grundig opplæring i våre systemer og tjenester. Vi legger også til rette for at dyktige kandidater skal få spesialisere seg i ulike fagområder, og bygge en lang karriere hos Intility. Over 60 % av våre spesialiserte teknikere startet i Technical Services, og vi har alltid et langsiktig perspektiv når vi rekrutterer. 

Intilianere er lidenskapelig opptatt av teknologi og ønsker å dele engasjementet med andre. Vi har derfor startet Intility Community, hvor vi inviterer ledende fagfolk fra hele verden til å holde foredrag om aktuelle tema. Dette er møteplassen som holder deg oppdatert, gir deg inspirasjon og muligheten til å bli kjent med andre flinke folk som vil ha det gøy med teknologi.

Intility er i sterk vekst, og vi har en økende kundemasse over hele verden. Hovedkontoret ligger sentralt i Oslo, i tillegg har vi avdelingskontorer i Trondheim, Bergen og Sverige. 

Vi ønsker søkere med følgende kvalifikasjoner og egenskaper:

• Fagbrev, fagskole eller høyere utdannelse innen IT/teknologi
• Gjerne 1-2 års erfaring fra IT-support eller relatert arbeid, men dette er ikke et krav 
• Et lidenskapelig forhold til IT, og et brennende ønske om å lære deg nye ting
• Trives med kundekontakt
• Hjelper kollegaene dine, ikke fordi du må men fordi du har lyst
• Er til å stole på, har god prioriteringsevne, og trives i et hektisk miljø
• Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsegenskaper i et skandinavisk språk og engelsk.
• Interesse for programmering/automasjon er en fordel 

Vi tilbyr:

• Et konsept du vil bli stolt av å representere
• Dyktige kollegaer som gleder seg til å dele kunnskapen sin med deg
• Muligheten for å ta relevante sertifiseringer
• Kurs og opplæring gjennom Intility Academy
• Utfordrende arbeidsoppgaver fra dag én
• Et energisk miljø med mange sosiale happenings
• Hard jobbing og mye moro som gjør at du vil glede deg til å gå på jobb
• Kjernetid: 08.00- 16.00, med muligheter til å jobbe sen-, tidlig-, og helgevakter
• Mulighet til å etter hvert kunne jobbe en periode på et av våre avdelingskontorer i Trondheim, Bergen eller Stockholm.   

Send oss din søknad, CV og karakterutskrifter/vitnemål. Vi gleder oss til å lese søknaden din.