Skadebehandler - Bil Bergen
Tryg Forsikring
- Frist 3.9.2018
- Ansettelsesform Fast
Skadebehandler - Bil
Skade Norge er en del av det nordiske forsikringsselskapet Tryg. Vårt hovedansvar er å sørge for trygghet for våre kunder når en skade har skjedd.
Innen området Bilskade søker vi nå skadebehandler til å bistå kunder som har hatt en skade på kjøretøy. I løpet av et år behandler vi 50.000 skader og tar imot mer enn 100.000 henvendelser på telefon, chat og mail. Vi søker deg som har høy motivasjon for å hjelpe kundene når skaden har oppstått, og som trives med en hektisk arbeidshverdag.
Jobben
Stillingen krever at du kan sette deg inn i kundenes situasjon, og bistå med et profesjonelt og tillitsfullt skadeoppgjør. Dine oppgaver vil bestå i utstrakt muntlig og skriftlig kontakt med kunder, takstmenn og andre samarbeidspartnere. Som skadebehandler bidrar du med godt skjønn, menneskelig innsikt og forståelse. Du er i stand til å treffe selvstendige beslutninger ut fra den informasjonen du har innhentet.
Du vil raskt opparbeide deg et nettverk av interne og eksterne personer som alle bidrar til en best mulig skadebehandling. Som skadebehandler hos oss er du med på å gjøre en forskjell for tusenvis av kunder i Tryg, gjennom å sørge for at våre kunder får rask og kyndig veiledning og hjelp.
Din kompetanse
Du har minimum 1-2 års høyskole- eller universitetsutdanning. Relevant erfaring innen forsikring, helst innen skadeoppgjør, kan kompensere for manglende utdannelse.
Digitalisering og automatisering er viktig for Tryg, det er noe vi hele tider jobber med, derfor er det ønskelig at du har interesse og kompetanse innen dette området.
Du er glad i å ha kundekontakt og ser på deg selv som en relasjonsbygger og evner å dele din kunnskap med andre.
Som skadebehandler i vår avdeling handler det om å skape trygghet. Derfor ser vi etter deg som kan tenke raskt og selvstendig, samtidig som du er strukturert, løsningsorientert og empatisk.
Du behersker både norsk og engelsk skriftlig og muntlig, og trives i en hektisk hverdag med telefon og pc som arbeidsverktøy.
Førerkort klasse B er en forutsetning.
Hvorfor Tryg?
Vi tilbyr en utfordrende jobb i et nordisk selskap med høye ambisjoner, vi skal ha Norges beste skadeorganisasjon. For mer informasjon om stillingen, ta kontakt med Skadesjef Lene Flaaris Johansen på telefon 41476598
Søknadsfrist er 03. september.
Om arbeidsgiveren
- Sektor: Privat
- Sted: Folke Bernadottes vei 50, 5020 Bergen
- Bransje: Bank, finans og forsikring
- Stillingsfunksjon: Annet
- FINN-kode 126926234
- Sist endret