Utløpt

Vikariat bolig og kvarterforvalter

Arbeidsgiver: Forsvarsbygg
Stillingstittel: Vikariat bolig og kvarterforvalter
Frist: 02.09.2018
Ansettelsesform: Vikariat

Stillingen innebærer å være Forsvarsbyggs ansikt utad overfor gjester og leietakere som bor i en bolig eller kvarter (hybel). Som bolig og kvarterforvalter er du ansvarlig for å bygge gode relasjoner til våre gjester leietakere samt yte god service. Du er ansvarlig for å håndtere og følge opp alle forespørsler fra leietakere og gjester, utleie av kvarter til gjester som skal på kurs, øvelser eller lignende, samt ansvarlig for inngåelse av leiekontrakter og oppfølging av leietaker i hele boperioden. Du skal også foreta ettersyn av bolig- og kvarterporteføljen, slik at kvaliteten på denne ikke forringes.

Vi søker etter 1 bolig-og kvarterforvalter i vikariat for 2 år. Arbeidssted er Høybuktmoen.

Forsvarsbygg er underlagt Offentlighetslovens bestemmelser - jfr spesielt Offentlighetslovens § 25.

Les mer om Forsvarsbygg på www.forsvarsbygg.no og på våre karrieresider www.forsvarsbygg.no/jobb.

Arbeidsoppgaver

Koordinere og drifte resepsjonstjenesten til bolig og kvarter, samt håndtere og administrere korttidsovernatting på kvarter inkludert klargjøring av rom, inn-/utsjekk av gjester, koordinere, planlegge og ha oversikt over kvarterbehov ift kursaktivitet og øving.
Administrative oppgaver ifm utleie og forvaltning av boliger og kvarter, herunder inngåelse, registrering og oppfølging av leiekontrakten med leietaker i hele boperioden.
Ansvarlig for rådgiving, veiledning, bistand, opplæring og oppfølging av leietaker ved inn-/utflytting og i boperioden mht. reglement, rutiner, ansvar osv ift. leieforholdet og bo-enheten.
Foreta befaringer og føre ettersyn med bolig- og kvarterporteføljen, melde inn feil/mangler/ hærverk og skader, vedlikeholdstiltak, samt behov for utskifting av møbler/ utstyr, samt følge opp at dette utføres.
Økonomioppfølging, herunder lønnstrekk, innbetalinger, fakturering og behandling av oppgjør/avstemming.
Ansvarlig for bruk av ulike IKT-systemer, herunder bestillingsverktøy, feilmeldingssystem, leiemodul, kundeoppfølgingsystem osv.
Bidra i videreutviklingen av en landsdekkende lik bolig- og kvartertjeneste mht. produkt- og konseptutvikling, service og prosedyrer
Brannvernkontakt på bolig og kvarter inkludert opplæring i brannverninstruks for leietakere/gjester og gjennomføring av øvelser på bolig og kvarter i samarbeid med andre avdelinger
Kontaktperson mot Forsvaret, borettslag, sameier, offentlige etater og andre relevante aktører
Andre oppgaver må påregnes etter behov

Kvalifikasjoner

Hotellfagskole eller relevant utdanning på bachelornivå innen hotell/reiseliv/eiendom.
Alternativt kan søkere med fagbrev som resepsjonist eller annet relevant fagbrev, i tillegg til lang og relevant erfaring, vurderes.
Gode datakunnskaper
Erfaring med bruk av VisBook eller tilsvarende systemer for hotellbooking er en fordel.
Erfaring fra tilsvarende stilling eller kundebehandling er en fordel
Gode norsk- og engelskkunnskaper
Førerkort kl B
Må kunne sikkerhetsklareres for Hemmelig

Utdanning

Hotell og restaurantfag
Høyskole/universitet
Reiseliv

Språk

Engelsk
Norsk

Egenskaper

Serviceinnstilt
Gode kommunikasjons- og samarbeidsegenskaper
God skriftlig og muntlig fremstillingsevne
Strukturert
Tar initiativ og ansvar
Selvstendig med gjennomføringsevne
Effektiv og takler en hektisk arbeidshverdag

Vi tilbyr

Stillingsbrøk: 100%
Lønn som førstekonsulent (kode 1408) fra kr.428 500 til kr.456 900 iht. statens lønnsregulativ. Endelig lønnsplassering gjøres etter vurdering av kvalifikasjoner.
Faglige utfordringer og spennende arbeidsoppgaver
Bedriftshelsetjeneste
Godt arbeidsmiljø

Om arbeidsgiveren

Forsvarsbygg er et statlig forvaltingsorgan underlagt Forsvarsdepartementet. Vi utvikler, bygger, drifter og avhender eiendom for forsvarssektoren.

I tillegg tilbyr vi ekspertkompetanse til andre deler av offentlig sektor innenfor sikring av bygg, kulturminnevern og avhending. Eiendomsporteføljen vi forvalter, inneholder mange av de mest særegne og krevende bygg i landet: fra de 15 festningene som er tilgjengelige for allmenheten, til militærleirer, skyte- og øvingsfelt og flystasjoner for Forsvaret. Vi har hovedkontor i Oslo med lokasjoner over hele landet, deriblant Hamar, Harstad, Bergen, Stavanger og Trondheim.

Forsvarsbygg har som målsetting at vårt arbeidsmiljø skal preges av tverrfaglighet, mangfold og likestilling. Vi ønsker derfor en virksomhet hvor ansattes alder, kjønn og etnisitet er balansert. Vi ønsker å knytte til oss nye medarbeidere som kan påvirke bedriftskulturen positivt gjennom sin personlige og faglige kompetanse.

Sektor: Offentlig
Sted: Høybuktmoen, 9900 Kirkenes
Bransje: Bygg og anlegg
Stillingsfunksjon: Hotell og overnatting / Resepsjon,; Saksbehandler,; Hotell og overnatting / Booking