Rådgiver billett- og betalingsløsninger
- Arbeidsgiver
- AtB
- Stillingstittel
- Rådgiver billett- og betalingsløsninger
- Frist
- 01.09.2018
- Ansettelsesform
- Fast
Stillingen er tilknyttet Seksjon for systemer, som ligger under avdelingen Kommunikasjon og drift. Seksjonen har ansvar for drift og oppfølging av alle systemløsninger ut mot kollektivreisende knyttet til informasjon og billettering. Velfungerende kundeløsninger er avgjørende for å kunne gi kollektivreisende en forutsigbar reise.
Billett- og betalingsløsninger benyttes på alle dagens transportmidler (buss, trikk, hurtigbåt og ferge) i hele Trøndelag. Personen vi søker skal ha hovedansvar for daglig drift av betalingsløsninger, i tillegg til å bidra inn i prosessen med utvikling av nye betalings- og kundeløsninger. Det kreves god forståelse av de behov som er knyttet til dette både overfor kundene og med hensyn til inntektssikring.
Seksjonen har også ansvar for bl.a. sanntidssystem, passasjertellesystem og reiseplanleggere. De ulike systemene utgjør en helhet overfor kollektivreisende og rådgiver billett- og betalingsløsninger vil bidra til å utvikle og drifte systemene i sammenheng. Stillingen vil inngå som en del av et teknologisk og kunderettet fagmiljø.
Det er avgjørende at riktig kandidat har evne til å forstå og sette seg inn i detaljer, og samtidig ha overblikk til å følge opp prosesser.
Arbeidsoppgaver
- Oppfølging i daglig drift overfor systemleverandører av billett- og betalingsløsninger.
- Identifisere, følge opp og forbedre interne prosesser knyttet til billett- og betalingsløsninger.
- Oppfølging/bidrag i prosesser overfor eksterne samarbeidspartnere innenfor samferdsel.
- Bidra i utvikling av fremtidens mobilitetstjenester og nye løsninger for kollektivreisende.
- Kvalifikasjoner
- Utdanning på bachelornivå innen IKT eller annen relevant teknisk utdanning.
- Oppfølging og bruk av IKT- og kvalitetssystemer.
- Høy teknisk forståelse.
- Erfaring fra oppfølging av leverandører på tekniske system.
- Forståelse for, og erfaring fra å koordinere ulike tekniske system mot hverandre.
- Forståelse av sluttbrukers behov og utvikling i tråd med dette.
- Personlige egenskaper
- Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsferdigheter i norsk og engelsk.
- Høy grad av selvstendighet og gjennomføringsevne.
- Gode samarbeids- og kommunikasjonsevner.
- Strukturert og planmessig.
- Løsnings- og resultatorientert.
- Ha interesse for digitale støttesystemer og verktøy.
- Serviceinnstilt overfor kunder, leverandører, samarbeidspartnere og kollegaer.
- Samarbeide godt på alle nivåer i selskapet.
- Vi tilbyr
- En utfordrende og spennende stilling i et selskap i utvikling og med et viktig samfunnsoppdrag
- Betydelige muligheter for påvirkning, innflytelse og personlig utvikling
- Konkurransedyktige betingelser
Om arbeidsgiveren
AtB er mobilitetsselskap for offentlig kollektivtrafikk i Trøndelag. Vi har ansvar for å planlegge, anskaffe, drifte, utvikle og markedsføre et framtidsrettet mobilitetstilbud for hele Trøndelag. Vi jobber for at tilbudet skal være samordnet, attraktivt, miljøvennlig og tilpasset ulike behov og reisemønster. AtB skal være et samlende kompetanseorgan for kollektivtrafikken i Trøndelag.
Våre verdier er helhetlig, forutsigbar og innovativ. Disse er med på å forme vår kultur og måten vi utfører våre tjenester på. Vi søker å etterleve verdiene både internt i organisasjonen og eksternt ut mot markedet. Det har vært en stor økning i antall kollektivreisende de siste årene i Trøndelag, og nasjonale mål sier at andelen som reiser kollektivt skal øke med 50 % innen 2050. AtB omsatte i 2017 for ca. 1,5 mrd. NOK. Selskapet er registrert som AS og 100 % av aksjene eies av Trøndelag fylkeskommune.
- Sektor
- Offentlig
- Sted
- Prinsensgt. 39, 7012 Trondheim
- Bransje
- Transport og logistikk,
- Konsulent og rådgivning,
- IT
- Stillingsfunksjon
- Rådgivning,
- IT drift og vedlikehold / IT-support,
- IT drift og vedlikehold / Drift/Operations
Nøkkelord
Administrasjon, IKT, billett- og betalingsløsninger, daglig drift, samferdsel
Spørsmål om stillingen
- Kontaktperson
- Trond Mogaard
- Stillingstittel
- Seksjonsleder system
- Telefon
- 41 30 21 06
Prinsensgt. 39, 7012 Trondheim