Senior Communication and Media Consultant

Vi søker Senior Communication and Media Consultant

Fantastisk mulighet for deg som ønsker å bygge en karriere innen analyse og rådgivning relatert til databasert kundeinnsikt i et ungt, voksende og dynamisk globalt selskap. I dunnhumby har vi et lidenskapelig forhold til alltid å sette kunden først og arbeider hver dag med å bidra til å skape bedre handleopplevelser for kunden gjennom bruk av innsikt og fakta.

Den vi søker får ansvar for å drifte og videreutvikle våre 1:1 kommunikasjonsprogram, og utvikle Coops lojalitetsprogram  med formål om å skape økt salg og lojalitet for Coop og Coops kunder.

Ved å utvikle ekspertise på 1:1 kommunikasjon og lojalitetsprogram gjennom utstrakt samarbeid med dunnhumby-teamet og Coop får du følgende ansvarsområder:

• Lede våre leveringer av 1:1 kommunikasjonsprogram til Coop og Coops leverandører.

• Bidra til å videreutvikle et av landets mest engasjerende lojalitetsprogram for 1,6 millioner medlemmer.

• Støtte videreutviklingen av 1:1 kommunikasjon i Coops egne og eksterne mediekanaler.

• Øke bruken av kundeinnsikt hos Coop, sikre kundevennlige beslutninger og fremme innsiktsbaserte løsninger.

• Være en ledende konsulent overfor relevante avdelinger i Coop, og styre utviklingen fremover basert på innsiktsdrevne beslutninger og løsninger.

• Videreutvikle, promotere og selge personaliserte kommunikasjonsløsninger til Coop og Coops leverandører.

   

Personen vi søker vil, i samarbeid med dunnhumby-teamet:

• Identifisere vekstmuligheter.

• Utvikle kundefokuserte kommunikasjonsprogrammer.

• Forbedre kundens oppfatning og erfaring av Coop ved kontinuerlig utvikling av nye kommunikasjonsløsninger, med sikte på  forbedre kundeopplevelsen og øke inntektene.

Du kommer inn i et selskap med en suksessrik historie både i Norge og internasjonalt. Etter kort tid i Norge opplever vi stor interesse for våre løsninger og rask vekst i vår virksomhet, og har derfor blitt kåret til en gasellebedrift to år på rad . Vi inviterer deg med inn i en vekstfase hvor du vil arbeide sammen med spennende kunder i toppsjiktet av norsk dagligvare. Vi tilbyr gode karrieremuligheter, også internasjonalt.

Kompetansekrav:

• Sterke akademiske prestasjoner innen økonomi, markedsføring, media e.l.

• 3-5 års arbeidserfaring gjerne innen CRM, media, salg eller markedsføring.

• Erfaring/kunnskap om dagligvarehandel og FMCG er en fordel.

Personlige egenskaper:

• Sterk analystisk tankegang og løsningsorientert.

• Strukturert, resultatrettet og ansvarsfull.

• God til å kommunisere skriftlig og muntlig (norsk og engelsk).

• God forståelse for analyse og bruk av data for å skape innsikt.

• Erfaring med prosjektledelse og det å etablere nye prosesser i en organisasjon.

• Gode samarbeidsegenskaper.

Har du spørsmål til stillingen kan du kontakte Håkon Smith Andersen, e-mail hakon.andersen@dunnhumby.com, tlf. 92 22 97 00.