Vi søker serviceinnstilt skadekoordinator til vårt kundesenter

Har du lyst til å jobbe med kundeservice innen skadebehandling?
Er du glad i å samarbeide med andre mennesker og jobbe for felles mål? 

Vi ser etter deg som har erfaring med å skape gode relasjoner og brenner for å yte god kundeservice. 

Du har lett for å tilegne deg kunnskap om nye datasystemer og du er i stand til å videreformidle informasjon på en god måte. 

Stillingen er et vikariat (12 mnd), men med mulighet for fast ansettelse.

Arbeidsoppgaver:

• Kundebehandling på telefon og e-post
• Registrering av reklamasjoner/krav og tilrettelegging av disse i våre ulike skadeprogrammer
• Registrering av innkommende/utgående dokumenter i pågående saker
• Takstbestillinger i forbindelse med saksbehandling
• Saksbehandling av ulike forsikring- og garantiprogrammer
• Utbetalinger av oppgjør
• Arkivering

Ansvarsområder:

• Ansvarlig for å håndtere enkelte skadeprogram
  
• Ansvarlig for oppdaterte rutiner og opplæring i eget ansvarsområde
  
• Lagspiller i eget team og støttespiller for saksbehandlere
  

Erfaring/utdannelse:

• Erfaring fra kundeservice eller kontorarbeid,
  
• Erfaring fra skadebehandling er en fordel
  
• Høyere administrativ utdannelse
  

Du er:

• serviceinnstilt og imøtekommende i dialogen med kolleger og kunder
  
• profesjonell i din kundebehandling 
  
• ansvarsfull og kan ta i et tak og du trives i et hektisk miljø
  
• nytenkende og kan være med å bidra i endringsprosesser

Vi tilbyr:

• Interessante og varierende arbeidsoppgaver
  
• Gode utviklingsmuligheter
  
• Konkurransedyktige betingelser 
  
• Godt arbeidsmiljø