Kundeservicemedarbeider

Har du erfaring med salg- og kundeservice?

For vår kunde i Tønsberg innen forsikringsbransjen søker vi etter en kundeservicemedarbeider til langvarig vikariat på deres kundesenter.

Arbeidsoppgaver:

• Behandle innkommende henvendelser til kundesenteret på telefon, mail og chat fra privatkunder som ønsker forsikring.
• Avdekke kundebehov og tilby kunden forsikringer tilpasset etter behov
• Yte god kundeservice og løse utfordringer fortløpende
• Tilbudsberegning og utarbeidelse av tilbud.
• Nysalg og mersalg til eksisterende kunder

Kvalifikasjoner:

• Gode IT-kunnskaper
• God kjennskap til Office-pakken
• Gode norsk-kunnskaper, både skriftlig og muntlig
• Erfaring med salg og kundebehandling

Egenskaper:

• Det er viktig at du trives med kundedialog og evner å lytte til kundens behov slik at du kan informere om og tilby dem forsikringen de trenger.
• Du har et høyt energi-nivå og drives av å oppnå gode resultater
• Du har stor arbeidskapasitet
• Kundeserviceorientert
• Trives med å jobbe i et team og innehar gode samarbeidsevner
• Nøyaktig, ryddig og strukturert

Vi kan tilby:

• En spennende stilling i en solid bedrift
• Ordnede arbeidsforhold
• Fastlønn + individuell bonus
• Arbeidstid 08:00 ? 15:35. Forskjøvet arbeidstid 1 ? 2 ganger i uken frem til kl. 17, kl.18 eller kl. 20. Hver 6.fredag forskjøvet arbeidstid frem til kl. 20.
• Muligheter for forlenging av vikariatet og evt. fast stilling på sikt.

For spørsmål om stillingen kontakt Ann-Kristin Irgens på mob. 400 21 519 eller Camilla Østerud på mob. 400 21 513.