Utløpt

Kundeservicemedarbeider - Ettårig vikariat

Arbeidsgiver: Let's deal AS
Stillingstittel: Kundeservicemedarbeider
Frist: 10.06.2018
Ansettelsesform: Vikariat

Er du glad i å hjelpe andre og har gode kommunikasjonsferdigheter?

En spennende stilling har åpnet seg opp hos Let's deal! Vi søker en supportmedarbeider som har gode samarbeidsevner og som brenner for å gi verdens beste kundeservice. Du vil ta del av et inkluderende, sosialt og godt arbeidsmiljø, og sammen med de andre i teamet er din oppgave å yte service av topp kvalitet! Let's deal har verdens beste kunder, og av og til støter de på en utfordring hvor de trenger vår hjelp - der kommer du inn i bildet! Hos oss blir du del av et yrende gründermiljø med Schibsted Media Group i ryggen. Fulltidsstillingen er et vikariat over ett år, med mulighet for forlengelse. Vi legger mye stolthet i å kunne hjelpe alle kunder, uavhengig av hvor kompleks en sak måtte være. Vi søker deg som er et servicemenneske til fingerspissene, og som alltid gir det lille ekstra for å gjøre en kunde fornøyd. Gjennom engasjement, en profesjonell holdning og evnen til å kommunisere godt, klarer du å skape høy grad av tilfredshet og lojalitet blant våre kunder. Som supportmedarbeider får du full opplæring og mange faste arbeidsoppgaver, men også stor frihet til å initiere forbedringer og idéer. Typiske arbeidsoppgaver er å gi høy servicegrad og oppfølging over både telefon, chat og e-post. Samtidig jobber vi bevisst mot konkrete mål som lar ansatte følge og utvikle sin kompetanse. Let's deal tilbyr:

En arbeidsplass med stort fokus på trivsel og miljø - vi kombinerer suksess med å ha det kult på jobb!
Great Place to Work® Sertifisert- et tredjeparts bevis for at Let's deal oppleves som en god arbeidsplass av våre medarbeidere
En kultur bygget på verdiene Samarbeid , Kunnskap , Integritet og Offensivitet
Et yrende sosialt miljø! Vi arrangerer firmaturer, kickoff, sommerfest, julebord, afterwork og mye mer!
Tilgang til Schibsted Media Group sitt nettverk av ressurser og kompetanse
Moderne og freshe kontorlokaler med fantastisk utsikt på Tøyen Torg
Et sultent, energisk og stimulerende miljø med unge mennesker som jobber hardt sammen for å bygge en suksessbedrift
Konkurransedyktige betingelser

Stillingen innebærer:

Direkte kontakt med våre kunder på telefon, e¬post og chat
Selvstendig problemløsning som krever kreativitet, guts og integritet
Evne til å samarbeide nært med et team, dele kunnskap og yte ekstra når det trengs
Å av og til løse store cases som kan strekke seg over lang tid - krever et ryddig og kreativt hode som ikke blir frustrert av motgang
Ringe kunder, leverandører og kollegaer, og få saker løst raskt!

Vi ser etter deg som:

Bretter opp ermene, får ting gjort og jobber systematisk for å fullføre alle oppgaver i riktig prioritet
Har gode sosiale og medmenneskelige ferdigheter, er positiv og løsningsorientert
Liker å ha mange baller i luften
Har erfaring med kundebehandling, enten gjennom salg eller support
Regner deg som datakyndig
Har gode skriftlige og muntlige norsk- og engelskferdigheter
Vil være med på å utvikle Norges beste supportavdeling
Er innstilt på å gjøre en innsats for å være med på å videreutvikle Let's deal¬suksessen

Oppstart:

Fleksibelt, men det ønskelig med oppstart innen august 2018.

Arbeidstid:

100 % stilling: Mandag - fredag: 08:00 til 16:00

Arbeidssted:

Vi har i dag toppmoderne lokaler med fantastisk utsikt, midt på Tøyen Torg i Oslo sentrum, hvor vi deler lokaler med andre Schibsted-satsninger som Prisjakt, Lendo og Kickback.
TSV Workbar: I første etasje har vi kombinert resepsjon og kaffebar som er tilrettelagt for både jobbing og hygge. Her tilbys det blant annet mat og kaffe, afterwork, faglige arrangementer, og uteservering på sommeren.
Let' deal og Schibsted er også stolte samarbeidspartnere med Tøyen Startup Village (TSV), et yrende gründermiljø i hjertet av Tøyen (http://www.toyenstartupvillage.no/)

Om arbeidsgiveren

Letsdeal.no er en del av Schibsted-konsernet og er ledende innen digitalt salg og markedsføring i Norge. Letsdeal.no tilbyr rabatter på varer og tjenester, og har et givende samarbeid med nær 3 000 bedrifter i Norge og utlandet, fra små, lokale selskaper til de største nasjonale kjedene. Vi får betydelig drahjelp gjennom et nært samarbeid med søsterselskapene VG.no, FINN.no, Aftenposten.no og E24.no. Våre tilbud når ut til over 3 millioner nordmenn hver dag, i tillegg til over 500 000 unike medlemmer.

Selskapet ble lansert 1. juni 2011 og er i dag nr. 1 i markedet og en av Schibsteds store digitale satsninger i Skandinavia. Letsdeal.no består i dag av 40 ansatte. Vi ser etter mennesker som er sultne på innovasjon og vil være med på å bygge en vinnerkultur tuftet på gode verdier. Hos oss har vi fokus på å la ansatte lære og utvikle seg, påvirke sin egen arbeidshverdag og ha bevissthet rundt trivsel og arbeidsmiljø. Vi har i dag toppmoderne lokaler midt på Tøyen Torg i Oslo sentrum, hvor vi deler lokaler med andre nye Schibsted-satsninger som Kickback.no og Prisjakt.no. Du blir en del av et yrende gründermiljø som er spydspissen for Schibsteds digitale transformasjon.

Sektor: Privat
Sted: Hagegata 22, 0653 Oslo
Bransje: Markedsføring og annonsering,; Annet
Stillingsfunksjon: Kundeservice