Customer Success Manager

Customer Success Manager

Liker du teknologi og har et hjerte for effektiv markedsføring? Blir du engasjert når du hjelper andre? Er du god til å lytte og reflektere over andre behov? Da må ta kontakt med oss! Som medarbeider i Penetrace kan du hjelpe annonsører, mediehus og rådgivere med å lykkes med den jobben de gjør.

Som Customer Success Manager er hovedoppgaven din å ta vare på det viktigste vi har; kundene våre. Vi har en stor og profesjonell kundeportefølje bestående av annonsører, medier og byråer. Om du har en drømmekunde eller en bransje som du brenner for er sannsynligheten stor for at denne finnes i kundebasen til Penetrace.

Arbeidsoppgaver

-       Øke aktiviteten for nåværende brukere og øke antall brukere

-       Set-up av dashboard (eksempel merkevaretracker, online data, mediedata, salgsdata)

-       Proaktiv kundekontakt

-       Kundestøtte og opplæring av brukere: Kundene og deres byråer

Kriterier

-       Erfaring med / kjennskap til effektmåling av reklame/ kommunikasjon

-       Liker å jobbe med tekniske plattformer og verktøy

-       Kjennskap til Penetrace plattform er en fordel, men ikke et krav

-       Høyere utdannelse innen markedsføring eller lignende

-       Behersker norsk og engelsk på en god måte, både skriftlig og muntlig

Egenskaper

-       Du har mye energi, proaktiv og selvgående

-       Du er god til å lytte, reflektere og avdekke andres behov

-       Du er flink til å kommunisere på en klar og tydelig måte

-       Du liker å hjelpe andre

-       Du må kunne ta egne avgjørelser og bruke erfaring, kunnskap og nysgjerrighet til å oppnå resultater

-       Du evner å prioritere arbeidsoppgaver og har full kontroll på parallelle prosjekter

Vi tilbyr    

-       Et spennende vekstmiljø med internasjonale ambisjoner

-       Fri og fleksibel arbeidsform, med ansvar for et budsjett

-       Deltakelse i et kunnskapsmiljø som dyrker innsikt i beste praksis når det gjelder "marketing performance" og "marketing efficiency". Vi gjør hverandre gode hver dag og vi møtes jevnlig for å utvikle hverandres kompetanse

-       Konkurransedyktige betingelser

 
Er dette deg? Vi gleder oss til å høre fra deg! Søknadsfrist: ASAP

Søknad og CV sendes til hello@penetrace.com. Merk e-posten med Customer Success Manager. Ta gjerne kontakt med Lise Tangen Hansen på telefon (91 71 36 70) om du har spørsmål.