Utløpt

KUNDEMOTTAKER

Arbeidsgiver: Traasdahl AS
Stillingstittel: KUNDEMOTTAKER
Frist: 31.05.2018
Ansettelsesform: Fast

Traasdahl AS søker etter kundemottaker til vårt verksted!

Bedriften vår har totalt 36 medarbeidere. Vi har meget dyktige medarbeidere og vi er stolte av den kompetansen vårt team innehar på Nissan, Honda og Porsche. Nå trenger vi flere dyktige medarbeidere med oss på teamet og kanskje du er den rette?

Som kundemottaker er du ansvarlig for å legge til rette for effektiv drift for de ansatte på verkstedet. Du er kundens første møte med vårt verksted og det er avgjørende for en god opplevelse at kunden møter en løsningsfokusert person som har god kompetanse på bil og verksteddrift.

Du har et stort ansvar for planleggingen både for å oppnå god produktivitet og for å planlegge rett jobb på rett mekaniker/fagtekniker.

Arbeidsoppgaver:
• Håndtere timebestilling (telefon/mail/ved disk)
• Utarbeide pristilbud og salg av verkstedtjenester til kunder
• Planlegge verkstedgjennomganger i verkstedsystemet
• Kontakte kunden ifm evt tilleggsarbeid
• Håndtere evt reklamasjoner
• Kundeoppfølging
• Lede og følge opp mekanikere

Personlige egenskaper;

du har alltid kunden i fokus og du bør være:

• Imøtekommende og motivert av å yte god service
• Strukturert og nøyaktig
• Flink til å kommunisere
• God til å håndtere flere ting samtidig i en til tider hektisk hverdag

Kvalifikasjoner:
• Erfaring fra bilverksted
• Formell utdannelse kan erstattes av relevant erfaring og god bilmekanisk/teknisk forståelse
• God IT-kompetanse og god datadisiplin
• Beherske norsk skriftlig og muntlig

Vi tilbyr:
• En spennende og allsidig jobb med gode utviklingsmuligheter hos bl.a verdens nordligste Porsche Center
• Svært godt arbeidsmiljø
• Gode systemer, tydelige prosesser og opplæringsprogrammer
• Å jobbe med noen av verdens mest kjente merkevarer
• Gode betingelser
• Gode pensjons- og forsikringsordninger

For ytterligere opplysninger om stillingen, se kontaktinformasjon.

Om arbeidsgiveren

Traasdahl As ble etablert for 20 år siden. Det startet med deler til traktor og maskin, og utviklet seg deretter til salg av traktorer. Etter hvert fikk vi agentur på bilmerkene Honda, Nissan og Porsche.
I dag forhandler vi de tre nevnte bilmerkene, samt traktormerkene Zetor og Deutz Fahr, Kobelco gravemaskin og Weidemann hjullaster. I tillegg har vi en egen avdeling i Halden hvor vi importerer merkevaren Trevi Benne- som er deler og utstyr til maskin og anleggsbransjen.
Vi har også en egen avdeling for lift-utleie her i Tromsø.
Vi omsetter årlig for i underkant av 200MNok.

Vi er en trivelig og profesjonell organisasjon hvor det viktigste er at våre kunder blir begeistret og trives hos oss og får den servicen de forventer. Vi skal gjøre ting riktig første gang, til avtalt tid og pris. Vi har satt oss som mål å være ledende på kvalitet og service, og vi vet at slike mål krever både entusiasme og målrettet jobbing hos hver og en av våre medarbeidere hver eneste dag.

Nettverk: Facebook
Sektor: Privat
Sted: Skattøravegen 62, 9018 Tromsø
Bransje: Bil, kjøretøy og verksted
Stillingsfunksjon: Kundeservice