Utløpt

Liker du kundeservice og IT-support?

Arbeidsgiver
IT People4you AS
Stillingstittel
Supportmedarbeider
Frist
Fortløpende
Ansettelsesform
Engasjement
Vi søker flere dyktige medarbeidere til Servicedesk. Du vil være selskapets "ansikt" utad, og som første kontaktperson ved tekniske problemer er det viktig at du er både serviceinnstilt og løsningsorientert. Du må være trygg med telefon som arbeidsverktøy, samt takle en hektisk hverdag. 

Arbeidsoppgaver
* Motta, registrere, klassifisere og prioritere henvendelser
* Foreta en første vurdering av alle henvendelser på grunnlag av avtalt servicenivå. Gjøre et forsøk på å finne en løsning før hjelp fra andre/tredje linje innhentes
* Følge opp og eskalere henvendelser i henhold til avtalt servicenivå
* Holde brukere og kunder informert om status og framdrift

Ønskede kvalifikasjoner
* Høyere utdanning er en fordel
* Erfaring fra Service Desk eller Helpdesk
* Kunnskap innen Office, AD, Citrix og Windows OS
Relevant erfaring kan kompensere for formell utdannelse.

Personlige egenskaper
* Beherske norsk svært godt
* God kommunikasjonsevne
* Kundeorientert og serviceinnstilt
* Ha god teknisk forståelse

Vi tilbyr
* Variert arbeidsdag
* Meget godt faglig og sosialt miljø
* Lærerike oppgaver
* Teknologiorientert miljø
 
 

Om arbeidsgiveren

People4you er et av landets raskest voksende bemannings- og rekrutteringsselskap. Vi løser bemanningsutfordringene for næringslivet. Våre rådgivere har solid erfaring fra bransjen og benytter DNV-sertifiserte verktøy i sitt arbeid. Vi har kontorer i Oslo, Askim, Bergen, Romerike, Ski og Stavanger. Våre rådgivere er spesialister innen IT, Salg & Kommunikasjon, Eiendom, Økonomi & Regnskap, Bygg & Anlegg, Transport & Logistikk med mer.

Sektor
Privat
Antall stillinger
3
Sted
Nedre Slottsgate 8, 0157 Oslo
Bransje
IT
Stillingsfunksjon
IT drift og vedlikehold / IT-support

Nøkkelord

Helpdesk, ITIL, Citrix, AD, Support

Spørsmål om stillingen

Kontaktperson
Jonas Eidet
Stillingstittel
Kandidatansvarlig
Telefon
94 00 66 37
Følg firma
464 følger dette firmaet

Nedre Slottsgate 8, 0157 Oslo

Annonseinformasjon

FINN-kode 118444858
Sist endret 19. apr. 2018 14:02

Rapporter annonse