IT support med mye ansvar

IT-support
For kunde søker vi deg med IT-teknisk bakgrunn og som liker å jobbe med mennesker og teknologi?

Bedriften er en av verdens ledende produsenter innen sitt fagfelt. 
Du vil jobbe som et bindeledd mellom salgsavdelingen, bedriftens kunder og bistå med IT-teknisk kompetanse når det kommer til installasjon av software og hardware, lisenshåndtering både på PC’er og i nettverksmiljø. 
I tillegg vil det være løpende vedlikehold av IT-systemene på kontoret i Oslo.
 
Erfaring og kompetanse 
Teknisk og praktisk bakgrunn og god kompetanse innen IT/Software-support.
Arbeidserfaring innen operativsystemer, installasjon av programvare, testing og problemløsning.
Kunnskap innen nettverk (TCP/IP, Routing, Firewalls, Servere)
Gode kommunikasjonsevner på engelsk.
Trives med teamarbeid og liker å jobbe med mennesker.
Strukturert og løsningsorientert, og kunne håndtere mange baller i luften samtidig.
Må ha et «mindset» som takler å løse komplekse problemer i et hektisk miljø, samtidig som man sørger for kvalitet i leveransen og overholder tidsfrister.
Kunne kommunisere internt i organisasjonen omkring IT og programvare

 Arbeidsoppgaver:
Direkte kundekontakt for løsning av problemer hos kunder, gjerne i samarbeid med salgsteamet
Løsning av IT-relaterte problemer internt, både i nettverket og på klientene.
Samhandling og support til kunder (remote, telefon og e-post)
Opplæring, instruksjon og deling av teknisk informasjon med kunder omkring kjente problem

Språk:
Du må beherske norsk og engelsk flytende. Både muntlig og skriftlig.

Hvorfor søke?

• Gode betingelser.
• Spennende oppgaver.
• Blir en sentral rolle i organisasjonen.
• Du liker å gjøre en forskjell.
• Solid selskap.