Serviceleder

Møller Bil Sandefjord søker serviceleder til vårt Volkswagenverksted!

Som serviceleder skal du legge til rette for effektiv drift for et team med mekanikere, fagtekniker og lærling. Du har ansvar for å lede gruppen og sikre at arbeid utføres med god kvalitet. Du håndterer også kunder som kommer til oss med bilen sin. Stillingen har resultatansvar for sitt område.

Arbeidsoppgaver:

Profesjonell kundeveiledning og oppfølging: 

• Gjennomgå serviceoppdraget med kunden
• Utarbeide pristilbud
• Kontakte kunden ifm eventuelle tilleggsarbeider
• Håndtere eventuelle reklamasjoner
• Salg og mersalg av verkstedarbeid og deler

Drifte mekanikergruppen effektivt:

• Planlegge teamets arbeidsdag i samarbeid med booking
• Følge opp dagens produksjon
• Følge opp teamets prestasjoner mot fastsatte mål

Personlige egenskaper:

Du har alltid kunden i fokus og du bør være:

• Imøtekommende og motivert av å yte god service
• En god relasjonsbygger, som evner å motivere og begeistre teamet ditt
• Strukturert og nøyaktig
• Flink til å kommunisere
• God til å håndtere flere ting samtidig i en til tider hektisk hverdag
• Kremmerånd

Kvalifikasjoner:

• Erfaring i å lede og motivere andre
• Utdannelse innen bilfag evt. annen formell utdannelse kombinert med relevant erfaring og god bilfaglig forståelse
• Du bør ha bilinteresse og teknisk innsikt er en fordel
• Erfaring med IT-verktøy og god IT forståelse
• Beherske norsk skriftlig og muntlig

Vi tilbyr:

• En spennende og allsidig jobb med gode utviklingsmuligheter i Norges største bilforhandlerkjede
• Svært godt arbeidsmiljø
• Gode systemer, tydelige prosesser og opplæringsprogrammer
• Å jobbe med noen av verdens mest kjente merkevarer
• Gode betingelser
• Møller Mobility Groups pensjons- og forsikringsordninger
• Tydelig fokus på helse, miljø og sikkerhet
• Firmahytter

Stillingen rapporterer til servicemarkedssjef.

For nærmere informasjon om stillingen, se kontaktinformasjon.

Søknadsfrist: 18. mars 2018.