Er du serviceinnstilt og liker å skape gode relasjoner?

Arbeidsgiver: Tappin AS

Stillingstittel: Customer Success & Support Consultant

Varighet: Fast

OM SELSKAPET OG STILLINGEN

Tappin leverer digitale løsninger for kommunikasjon og informasjon til arrangementer og konferanser, kort sagt event-apper. Vi jobber med kjente bedrifter og flere av de store eventbyråene for å skape enda bedre opplevelser for konferansedeltakere og arrangører. Tappin er i sterk vekst og nå søker vi etter en flink, ivrig og ikke minst hyggelig kollega for å møte et økende antall leveranser i året som kommer.

Du bør ha en interesse for smart kommunikasjon, god teknisk forståelse og ikke minst en naturlig serviceinnstilling. Arbeidsoppgavene vil spenne fra å ha ansvar for en leveranse fra start til slutt der du også er tilstede på arrangementet, til å hjelpe og følge opp kunder som benytter våre systemer året rundt. Du må gjerne ha kunnskap om sosiale medier og hva som fungerer i digitale medier, samt hvordan forme budskap som kan være tunge og lange til å passe inn i en app. I tillegg er det fint om du har et visuelt godt øye og er kreativ og løsningsorientert når det kommer til grafikk og fargevalg.

Aller viktigst er det at du evner å holde styr på flere prosjekter på en gang og at du synes det er litt gøy når det “koker” på jobb. Vi hjelper våre kunder med å levere tilpassede, produktive og fullt digitale integrerte arrangementer som både fascinerer og engasjerer deltakere. For å få til dette deler vi daglig vår kompetanse og erfaring med kundene og nettopp dette er vår største styrke i markedet. Vi håper derfor at du vil ha samme engasjement og glede i å skape gode opplevelser for våre kunder. Som Customer Success & Support Consultant vil du være en del av leveranse teamet i Tappin.

Dine kvalifikasjoner

• 2 - 4 års relevant arbeidserfaring
• God relasjonsbygger
• God serviceinnstilling
• God teknisk forståelse og evne til å raskt sette deg inn i nye systemer og løsninger
• Løsningsorientert og rolig i stressende situasjoner
• God på å jobbe selvstendig, men samtidig glad i å jobbe i team
• Erfaring med Excel og Adobe Photoshop er en fordel

Vi kan tilby

• Mulighet til å bli en del av en grunderbedrift i vekst
• En spennende og fleksibel arbeidshverdag
• Tilgang til et bredt og etablert nettverk innen eventbransjen
• God lunsj og innmari blide kollegaer
• Kontor ved sjøen slik at du kan ta “pausebad” på varme dager, eller kalde dager om du foretrekker det

Vi ser frem til å motta din søknad og lese din CV.

Har du spørsmål ta gjerne kontakt med oss hvis du har spørsmål.

Kontaktperson: Sandra H. Dahl-Hansen
Stillingstittel: Head of Customer Success & Support
Telefon: 412 13 376

Kontaktperson: Tor Østensen
Stillingstittel: Managing Director/ Head of Sales & Marketing
Telefon: 901 42 503