Rådgiver - Teknisk og funksjonell support

I 2018 starter Trafikkforsikringsforeningen (TFF) med inndrivelse av gebyr fra uforsikrede motorvogneiere. Vårt nye IT-system TFFAuto er sentralt for at inndriving av gebyr skal foregå på en god måte. TFFAuto utgjør en viktig del av norsk infrastruktur da alle forsikringsselskap som selger trafikkforsikring og andre samfunnsaktører benytter systemet.

For teknisk og funksjonell support av TFFAuto overfor forsikringsselskapene, oppretter TFF en ny stilling.

Sentrale arbeidsoppgaver
-Besvare henvendelser fra forsikringsselskapene via e-post og telefon
-Delta i beskrivelse og testing av ny funksjonalitet i TFFAuto
-Gjennomføre kurs og opplæring i TFFAuto for forsikringsbransjen
-Delta i oppfølging av underleverandører innen IT og innkreving

Kvalifikasjoner
-Gjerne IT-relatert utdannelse og bakgrunn
-Har arbeidet med support og beskrivelse av funksjonalitet i IT-systemer
-Evne til å forstå kompliserte regler og sammenhenger, da funksjonaliteten i TFFAuto er basert på mange regler og unntak
-Erfaring fra forsikringsbransjen er ikke nødvendig, men teller positivt

Personlige egenskaper
-Strukturert og presis
-Gode analytiske evner
-Selvgående og ansvarsfull
-Serviceorientert