Er du vår nye mobilkoordinator?

Fjordkraft er Norges nest største strømleverandør, og tilbyr også billige mobilabonnement som en av flere kundefordeler. Nå søker vi en offensiv mobilkoordinator til en nyopprettet stilling ved vårt hovedkontor i Bergen.

Stillingens hovedansvar er oppfølging, kvalitetssikring og forbedring av arbeidsprosesser i vår mobilsatsing. Stillingen er organisert inn under teamet for fakturering og innfordring som akkurat nå består av 14 medarbeidere, men som er i vekst på lik linje med selskapet ellers.   

Gjennom god kommunikasjon med dine medarbeidere og Fjordkrafts underleverandører vil ditt bidrag gi fornøyde mobilkunder.

Mobilkoordinatoren skal

• lede og delta i drift og utviklingsmøter med underleverandører
• være prosessansvarlig for daglig drift av våre mobilkunder
• strukturere og forbedre arbeidsprosesser og kontrollrutiner
• tilrettelegge for optimale løsninger for våre kunder
• jobbe tett med prosesser på tvers av avdelinger
• drive saksbehandling

Vi ønsker en mobilkoordinator som har

• minimum 3 års arbeidserfaring fra mobilbransjen
• minimum 3 års høyere utdanning
• erfaring med kundenære prosesser som for eksempel kundeservice, fakturering eller innfordring
• god skriftlig og muntlig fremstillingsevne
• høyt engasjement

Som person er du

• strukturert og kundeorientert
• positiv og kvalitetsbevisst
• effektiv og detaljorientert
• endringsdyktig og handlekraftig
• selvstendig, men lett å samarbeide med                                     

 
Vi tilbyr

• konkurransedyktige betingelser
• et dynamisk og positivt arbeidsmiljø hos en offensiv arbeidsgiver i vekst

Søknad registreres på Fjordkraft.no/Ledig-stilling innen 28.1.2018. 

Spørsmål om stillingen rettes til leder Tjeneste og Produksjon, Solfrid Andersen, telefon 920 56 547, eller teamleder Fakturering og innfordring, Johanna Nilsson, telefon 920 19 935.