Erfaring fra salg og relasjonsbygging? Nå søker vi deg til Malta!

Nå søker vi en VIP Account Manager for en av Igamingbransjens ledende selskaper! Har du interesse for relasjonsbygging og VIP kunder? Søk i dag! 

Om vår kunde

Vår kunde er et nettbasert spillselskap, grunnlagt i 2014 av bransjeledende fagfolk med over 40 års erfaring innen sektoren. Vår kundes produkter og tjenester kombinerer de beste, prisvinnende spillteknologiene med et banebrytende design for å gi en moderne og brukervennlig opplevelse. Vår kunde er lokalisert på Malta, med stranden i nær tilhørlighet. Vår kunde på Malta ønsker at deres arbeidsplass skal være engasjerende, utfordrende og innholdsrik! Rett og slett et sted hvor man gleder seg til å komme på jobb.

Om Malta

Malta har blitt ekstremt populært som en destinasjon for personer fra Skandinavia som ser etter en jobb i varmen. Solen skinner mer enn 300 dager i året og er perfekt for deg som er en soldyrker og vil skippe de regnfulle dagene hjemme. På Malta finnes det mange muligheter for å starte din karriere og bygge opp en sterk CV samtidig som du får nyte det gode livet med sol, bad og sene kvelder. Å finne bosted i Malta er enkelt og det finnes mye å velge. Malta har gjennomgått en stor utvikling de siste årene som har resultert i at manga nye bosteder har blitt bygget. Det er et ekstremt sikkert land å bo i. Engelsk er det offisielle språket som gjør det enkelt å gjøre seg forstått overalt. Malta er en liten øy og har bra kollektivtransport som tar deg overalt på øyen. Alle helsetilbud på Malta er gratis og så lenge du er ansatt kan du ta i bruk deres sykehus fordeler uten å betale. Avslappet livsstil, nærhet til havet og 300 dagers solskinn gir minsket stress sammenlignet med de fleste andre plasser i Europa. Livet på Malta er mye mer avslappet og passer bra for dem som liker å nyte livet til det fulle! 

Stillingen

Som VIP Account Manager vil du være ansvarlig for viktige VIP-spillere. Dette ved hjelp av en 360-strategi for å administrere VIP, og for å generere løpende inntekter og utvikle en henvisningskanal for nye VIP-spillere. I denne stillingen vil du oppleve en dynamisk hverdag med innspill og kommunikasjon med flere viktige kunder og spillere. Du vil være hovedkontakten for vår kundes beste spillere, og vil være ansvarlig for deres spill og kundeopplevelse. Dine arbeidsoppgaver vil også bestå av....

• Være kontaktpunktet for VIP-spillere
• Styre individuelle kundeprestasjoner og ansvar for bonus, gaver og invitasjoner
• Koordinere kampanjer, inkludert planlegging, gjennomføring og evaluering.
• Håndtere daglige spørsmål fra kunder og spillere, samt klager
• Tilby en personlig og skreddersydd service til alle VIP-kunder.
• Oppfølging av vedlikehold, kundehenvendelser
• Samle inn og analysere informasjon og data for hvert enkelt kundesegment
• Evaluering og rapportering over alle VIP-aktiviteter på daglig/ukentlig/månedlig basis.

Kvalifikasjoner

• 1 års erfaring fra Account eller relasjonsmanagement
• Tidligere erfaring fra å ta hånd om VIP-kunder – idelt sett i Igaming bransjen(Kandidater uten VIP-erfaring, men med kundeservice eller salgserfaring fra Igaming bransjen vil også vurderes).
• God forståelse for VIP forventninger og levering av førsteklasses service
• Selvsikker med evnen til å bygge et godt forhold til kunder og kollegaer.
• Åpen, ærlig og entusiastisk tilnærming
• Salgserfaring vil bli ansett som en fordel
• Flytende Norsk og Engelsk
• Analytisk tankesett
• Rapporteringsferdigheter ved hjelp av Word, Excel og PowerPoint.
• Organisert og strukturert
• Selvsteding og initiativsrik
• Detaljorientert og samarbeidsvillig

Er dette interessant? Søk her, eller send din engelske CV til henriette@nordicjobsworldwide.com. Du kan også ringe 46795355 for spørsmål rundt stillingen. 

Gå også inn på www.nordicjobsworldwide.com for å lese mer om alle våre ledige stillinger i utlandet.