Service-koordinator hos SWARCO Norge AS

SWARCO er et av de raskest voksende selskapene innenfor avanserte ITS (intelligente transportsystemer), trafikk- og parkeringsløsninger i Europa. Der du finner trafikanter - finner du også de fleste av våre løsninger. I Norge har vi per i dag ca. 60 høyt kvalifiserte og engasjerte medarbeidere hvor de fleste jobber ved hovedkontoret i Oslo. I tillegg har vi avdelingskontorer i Trondheim og Porsgrunn samt ansatte tilgjengelig i Stavanger-området. Selve hovedkontoret i ligger i Østerrike og hovedkontoret til SWARCO i Norden ligger på Brynseng i Oslo, i lyse og nyoppussede lokaler, kun få minutter fra T-banen. Sammen med våre nordiske kolleger utgjør vi en kompetent og sterk organisasjon, som hovedsakelig jobber med salg, prosjekter og servicetjenester. Nærhet til markedet og kundenes behov er viktige i vår hverdag. Se gjerne swarco.no for mer informasjon.

Det er i dag en koordinator i Servicesenteret og vi ønsker nå å utvide da det er mange aktiviteter på gang. Ditt hovedansvar vil bli å registrere og behandle feilmeldinger og henvendelser vedrørende trafikk- og parkeringsservice i Norge, samt distribuere oppgaver til selskapets teknikere. 

Swarco tilbyr:

• Fast ansettelse ved Servicesenteret i et av Nordens ledende selskaper innen ITS/Parkering
• Opplæring internt av faglig dyktige kolleger
• Mange interessante arbeidsoppgaver
• Godt arbeidsmiljø
• Konkurransedyktige betingelser og gode personalforsikringer
  
  

Dine oppgaver i korte trekk:

• Behandle feilmeldinger og henvendelser og fordele ressurser
• Følge opp løpende serviceoppdrag og være bindeledd mellom tekniker og kunde
• Kvalitetssjekke og sluttføring av servicerapporter
• Rapportere og fakturere serviceoppdrag
  
  

Hva skal til for å trives i jobben?

• Erfaring fra kontorarbeid i en teknisk bransje
• At du snakker og skriver godt norsk
• At du har lett for å samarbeide
• At du kan MS Office godt
• Kjennskap til SAP er ønskelig, men ikke et krav
• Erfaring fra servicevirksomhet
  
  

Du tar initiativ og er trygg på at dine valg gir god uttelling. Du har god oversikt og prioriterer stort sett riktig for å komme i mål med dagens oppgaver. Du følger opp henvendelser og sender raskt oppgaver til rett person. Det er til tider travelt, så det er viktig at du klarer å holde fokus og ikke mister tråden selv om det er hektisk. Daglig kontakt med kunder og teknikere er en del av hverdagen, så vennlig innstilling gjør dagen god for deg og dem du skal samarbeide med. Kjenner du deg igjen i dette? Send en kort søknad og fortell hvorfor du passer som service-koordinator hos SWARCO.

Spørsmål? Rådgiver Marit Sivertsgård treffer du på 23 29 00 00.