Vil du være med på å skape gode kundeopplevelser i lokalbanken vår?
- Arbeidsgiver
- Marker Sparebank
- Stillingstittel
- Kunderådgiver PM
- Frist
- 16.01.2018
- Ansettelsesform
- Fast
Vi er på jakt etter en ny kunderådgiver personmarked ved vår filial i Moss. Vi ønsker oss en hjelpsom, initiativrik og resultatorientert medarbeider som evner å skape og motiveres av gode kundeopplevelser.
I rollen som kunderådgiver får du ansvar for å bygge opp og videreutvikle egen kundeportefølje, med salg av finansielle løsninger, forsikring, sparing/plassering og betalingsløsninger. Du vil også ha ansvar med å forstå personkunders behov og dermed sikre god kundebehandling og rådgivning.
Vår bransje er inne i en tid med stor grad av endringer - spesielt innenfor digitalisering. Du må evne å jobbe effektivt i samspill med bankens digitale løsninger.
Stillingsinnhold:
- Fokus og arbeidsoppgaver omfatter stor grad av utadrettet kundekontakt, salg og finansiell rådgivning til personkunder
- Være en god relasjonsbygger internt og eksternt
- Utarbeide helhetlige økonomiske planer og bidra til at kundene gjør gode valg
- Sørge for at kundene får en god kundeopplevelse i tråd med bankens formål, kvalitetsstandarder og etiske regelverk
Vi søker deg som:
- Er profesjonell, tillitsskapende, løsningsorientert og positiv til endringer
- Liker å ta initiativ til å treffe nye kunder, både fysisk, på telefon eller gjennom de digitale flatene
- Kan arbeide strukturert, selvstendig og trives med ansvar
- Har kunnskap og interesse for de digitale løsningene i banken og bransjen
- Er engasjert i dine arbeidsoppgaver og trives med høyt tempo
- Har gode kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig
- Har motivasjon og vilje til å lykkes med egne og felles mål
- Har lokalkunnskap om Moss og omegn
Krav til utdanning/erfaring:
- Økonomisk utdannelse, bachelor i økonomi og/eller autorisasjoner fra Finansnæringens autorisasjonsordninger
- Erfaring fra bank og finans
- Relevant praksis og tidligere oppnådde resultater kan til en viss grad kompensere for manglende formell utdanning
Vi tilbyr en spennende, selvstendig og variert stilling i en veldrevet solid sparebank med vekstambisjoner. Vi tilbyr også konkurransedyktige betingelser og gode personalordninger.
Om arbeidsgiveren
Marker Sparebank er en selvstendig, solid lokalbank med røtter tilbake til 1851. Banken har hovedkontor på Ørje og filialer i Aremark, Moss, Rakkestad og Rømskog. Banken har en arbeidskapital pr. 31.12.2017 på 5,1 milliarder og 31 ansatte.
Banken inngår i Eika Alliansen - en allianse med bl.a. 70 lokalbanker i Norge.
- Nettverk
- Sektor
- Privat
- Sted
- DRONNINGENS GATE 23, 1530 Moss
- Bransje
- Bank, finans og forsikring
- Stillingsfunksjon
- Rådgivning
Nøkkelord
Kunderådgiver, bank, rådgivning, moss
Spørsmål om stillingen
- Kontaktperson
- Karianne Pettersen
- Stillingstittel
- Filialleder Moss
- Telefon
- 69 81 04 36
- Kontaktperson
- Hege Fundingsrud
- Stillingstittel
- Leder kundeopplevelser
- Telefon
- 92 22 90 02
DRONNINGENS GATE 23, 1530 Moss