CRM Manager til Ving

Brenner du for å bruke data for å skape best mulige digitale kundereiser for de rette målgruppene? I rollen som CRM Manager hos oss i Ving får du jobbe med å skape automatiserte datadrevne prosesser, utvikle kampanjer, skape mersalg og optimalisere effekten gjennom tester. Velkommen til å søke på stillingen hos oss!

Om stillingen

Du vil være en del av avdelingen Media, Digital & CRM som blant annet tar seg av de digitale markedsføringsaktivitetene i Danmark, Sverige, Norge og Finland. Ving er en del av Nordic Leisure Travel Group som har virksomhet i alle våre nordiske land. Du vil også ha en bred berøringsflate som i tillegg til markedsføring også omfatter kundeopplevelse, e-handel og kundenære funksjoner både hjemme og i utlandet.

Mange spennende prosjekter

Vi satser stort på digitalt, ikke minst personalisering, og har jobbet med en kundedataplattform i flere år. Vi holder akkurat nå på å innlemme vår nye plattform Bloomreach Engagement, der vi kombinerer CDP, digitale kampanjer og "triggerflows" i samme plattform.

Hva skal du gjøre?

Som CRM Manager har du ansvar for å sette opp CRM-kampanjer i vårt marketing automation-system, Bloomreach Engagement. Du vil både jobbe med segmenterte nyhetsbrev, triggerbaserte dialoger og datadrevne kampanjer. I tillegg til e-post jobber du også med SMS og mobilapp. Det blir også mulig å jobbe med omni-channel-segmentering, som aktiveres i andre digitale markedsføringskanaler og på nettet.

De enkelte kampanjene lager du i samarbeid med det øvrige markedsføringsteamet. Din oppgave blir å håndtere oppsett, gjennomføring og optimalisering av aktivitetene. Men vi ser også gjerne at du har interesse for og gjerne erfaring med de strategiske delene av CRM, segmentering og kundereiser.

Hvem vi søker

Vi ønsker at du oppfyller følgende punkter:

• Du har minst tre års arbeidslivserfaring med CRM og marketing automation
• Du har kunnskap innen digital optimalisering
• Du er teknisk anlagt og flink på data og tall samt har erfaring med å jobbe med kommunikasjon ut fra et datadrevet perspektiv

Det er en fordel om du også:

• Har erfaring med strategisk arbeid med CRM, segmentering og kundereiser

Vi søker deg som er analytisk, systematisk og strukturert. Du trives med å jobbe både selvstendig og som del av et team. Som person er du også genuint positiv med godt humør og liker å bidra til den allerede gode stemningen i teamet! Vi legger stor vekt på dine personlige egenskaper.

Vi tilbyr

Vi tilbyr et spennende og utviklende miljø der du får mulighet til en intern karriere. Du får en variert hverdag sammen med hyggelige kolleger - vi jobber i nært samarbeid mellom de nordiske landene for å gi våre gjester de beste ukene i året. Vi har dessuten et høyt medarbeiderengasjement som år etter år viser seg i vår interne medarbeiderundersøkelse. Vi elsker jobben vår og ønsker deg velkommen ombord på vår reise i Nordic Leisure Travel Group!

Annet

Vi vurderer søknader fortløpende og oppfordrer deg derfor til å søke så snart som mulig.

Hjertelig velkommen med din søknad!