Brenner du for kundebehandling, da vil vi snakke med deg!
- Arbeidsgiver
- Tesla Norge
- Stillingstittel
- Kunderådgiver / Service Advisor
- Frist
- Snares, søknader behandles fortløpende
- Ansettelsesform
- Fast
Vi trenger kunderådgivere som ønsker å jobbe for et av verdens hurtigst voksende bilmerker. Vi i Tesla fortsetter vårt arbeid for å akselerere verdens overgang til en mer bærekraftig framtid, og ser etter drevne mennesker å ansette for å hjelpe oss på vår reise. For å oppnå målet vårt ansetter vi kun de fremste talentene i verden som deler vår visjon. Da har vi en unik mulighet for deg i Oslo.
Å levere førsteklasses kundeservice er en stor del av arbeidsdagen din som kunderådgiver, men for denne rollen ser vi også etter deg som i tillegg kan vise sterk teknisk innsikt. Har du tidligere teknisk arbeidserfaring eller drevet med mye teknisk arbeid på fritiden, da leter vi etter deg for vårt serviceteam!
Vi vil i løpet av Q1 og Q2 i 2018 utvide våre servicesentere i Oslo med 2-skiftordning som innebærer at arbeidstiden vil variere i tidsrommet kl 07:00-22:00, og trenger derfor flere dyktige Service Advisore til Tesla Skøyen, Rud og Grorud.
Arbeidsoppgaver
- Kontaktpunkt for alle kundeforespørsler til vårt serviceverksted vedrørende service og vedlikehold.
- Avgjøre om kundens bil-tekniske utfordring kan løses over telefon, ellers umiddelbart ta kontakt med leder for serviceverksted slik at kunden betjenes raskest mulig.
- Kontinuerlig holde kunder oppdatert på status ift deres kjøretøy.
- Koordinere henting, rengjøring og levering av kjøretøy til rett tid for hver eneste kunde.
- Andre spennende oppgaver kan bli pålagt ved behov.
Krav til søker
- Erfaring fra bilbransjen, fortrinnsvis fra en kunderådgiver-rolle eller tilsvarende, er nødvendig.
- Generell god bilteknisk innsikt og interesse er en klar forutsetning.
- Gjerne fagbrev som bilmekaniker eller lignende, og/eller teknisk fagskole.
- Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsegenskaper på norsk og engelsk er nødvendig.
- Evne til å håndtere en hektisk hverdag gjennom en systematisk, service- og løsningsorientert tilnærming til oppgavene og til våre kunder.
- Kunne jobbe skift/turnusordning
- Gyldig førerkort, klasse B.
Vi tilbyr
- Hektiske og varierte arbeidsdager
- Bratt læringskurve og mulighet for personlig og faglig utvikling
- Spennende og attraktiv rolle i et av verdens ledende selskaper innen elektrisk mobilitet
- Konkurransedyktige betingelser
Hørtes dette ut som deg?
Da gleder vi oss til å motta din søknad!
Alle søknader må sendes elektronisk, og inneholde engelsk cv.
Om arbeidsgiveren
Tesla akselererer verdens overgang til bærekraftig transport og elektrisk forbruk ved å designe og produsere elektriske biler og energilagrinssystemer. Med hovedkontor i California sysselsetter Tesla mer enn 13.000 mennesker over fire kontinenter. Bilene produseres ved vår fabrikk i Fremont, California, og Gigafactory verdens største litium-ion batterifabrikk er under oppføring i Sparks, Nevada, hvor produksjonen av Teslas energilagringsprodukter allerede er i gang.
Tesla produserer for tiden to premium elbiler Model S og Model X konstruert fra grunnen av for å være verdens beste sedan og SUV. Model S ble i 2013 kåret til Motor Trends prestisjetunge årets bil , og oppnådde den beste sikkerhetsvurderingen av noen bil noensinne under NHTSA sine tester. Den nylanserte Model X leveres med Falcon Wing-dører, som er de første av sitt slag, samt Teslas prisbelønte elektriske drivverk med firehjulsdrift. Begge bilene leveres med gratis tilgang til mer enn 400 Tesla Supercharger-stasjoner verdens raskeste ladeteknologi for elbiler. Model 3, vår tredje generasjons elbil, er for tiden under utvikling.
Tesla produserer Powerwall, en batteripakke for hjemmebruk, så vel som kommersielt bruk. Energilagringssystemet er designet for å bidra til reduserte strømutgifter, redusert forbruk og bidra til et mer robust strømnett.
Tesla ønsker å ansette og utvikle topptalenter fra hele verden innen enhver fagdisiplin. Våre team i verdensklasse opererer med en utradisjonell filosofi innen produktutvikling med en høy grad av tverrfaglig samarbeid, flat organisasjonsstruktur og teknisk bidrag på alle nivåer. Du bør forvente å utfordre, og selv bli utfordret til å skape og være innovativ. Disse jobbene er ikke for alle; du må ha en ekte lidenskap for å produsere de beste bilene i verden. Uten denne lidenskapen, vil du oppdage at det vi ønsker å gjøre vil bli for vanskelig.
- Sektor
- Privat
- Antall stillinger
- 24
- Sted
- 0277 Oslo
- Bransje
- Bil, kjøretøy og verksted,
- Transport og logistikk
- Stillingsfunksjon
- Kundeservice,
- Teknisk service
Nøkkelord
Tesla, elbil, service, kundebehandling, kunderådgiver
Spørsmål om stillingen
- Kontaktperson
- Svein Arne Johansen
- Stillingstittel
- Recruiter Northern Europe
0277 Oslo